การแก้ไขปัญหา Vault

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในภูมิภาคที่เข้าเกณฑ์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเงินทุนในยอดคงเหลือของคุณที่ไม่ได้ถูกระงับไว้แล้ว (เช่น เงินฝากเงินสดที่รอดำเนินการ หรือคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่ไม่สามารถจัดสรรได้)

หากฝากเงินสด (USD, EUR ฯลฯ) หรือ stablecoin ที่ไม่ใช่ USDC แอป Krak จะแปลงเป็น USDC ก่อน หากการแปลงล้มเหลว การฝากจะไม่สำเร็จ

ตรวจสอบอีกครั้งว่าแอป Krak ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นในขณะที่เงินทุนกำลังถูกแปลงเป็น USDC และจัดสรรไปยัง vault บล็อกเชนต้องยืนยันธุรกรรมก่อนที่จะเสร็จสมบูรณ์

โดยปกติแล้วเงินฝากที่รอดำเนินการจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติ

การจัดสรรล้มเหลวหมายความว่า vault ไม่ได้รับเงินทุนของคุณ

ยอดคงเหลือของคุณจะยังคงอยู่ในบัญชีของคุณ และอาจถูกแปลงเป็น USDC

คุณควรจะสามารถลองอีกครั้งได้

หากยังคงมีปัญหา โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Kraken พร้อมรายละเอียดธุรกรรม

การถอนเงินมักจะเกิดขึ้นทันที แต่สภาพคล่องของ vault อาจลดลงหากผู้ใช้จำนวนมากถอนพร้อมกัน

หากสภาพคล่องไม่เพียงพอ โปรดลองอีกครั้งในภายหลังเมื่อกลยุทธ์อัตโนมัติของ vault หรือผู้ให้บริการได้เติมสภาพคล่องที่มีอยู่แล้ว

ในบางกรณี การพยายามถอนเงินอาจล้มเหลว

ธุรกรรมที่ล้มเหลวไม่มีผลต่อยอดคงเหลือ ยอดคงเหลือใน vault ของคุณยังคงอยู่ครบถ้วน

ลองถอนเงินอีกครั้งในภายหลัง หรือถอนในจำนวนที่น้อยลง

คุณอาจอยู่ในภูมิภาคที่ไม่มี Vaults ให้บริการ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Krak ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว