Kraken Wallet คำถามที่พบบ่อย

Web3 wallet คือกระเป๋าเงินดิจิทัลแบบดูแลตนเองที่ช่วยให้คุณจัดเก็บและจัดการสกุลเงินดิจิทัลของคุณได้อย่างปลอดภัย เช่น Bitcoin, Ethereum และสินทรัพย์อื่นๆ ที่ใช้บล็อกเชน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถโต้ตอบกับแอปพลิเคชันแบบกระจายศูนย์ (dapps) และทำธุรกรรมบนบล็อกเชนได้

แม้ว่า Mobile Web3 wallet จะมีความปลอดภัย แต่ก็มีความเสี่ยงโดยธรรมชาติเนื่องจากข้อจำกัดของระบบปฏิบัติการมือถือสำหรับ iOS และ Android กระเป๋าเงินมือถือเป็นกระเป๋าเงินซอฟต์แวร์และเป็น "hot" wallet ซึ่งมีความปลอดภัยน้อยกว่า hardware wallet หรือ "cold" wallet ซึ่งหมายความว่าเราไม่สามารถเก็บ private key ไว้ในองค์ประกอบที่ปลอดภัยได้ตลอดเวลา และโทรศัพท์มือถือของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

นอกจากนี้ กระเป๋าเงินมือถือยังเป็นคีย์แบบ 1-of-1 ซึ่งแตกต่างจากกระเป๋าเงินแบบ multi-signature ซึ่งหมายความว่าหากมีคนสามารถบังคับให้คุณปลดล็อกโทรศัพท์และเข้าถึงแอปกระเป๋าเงินมือถือของคุณได้ คุณอาจสูญเสียเงินทั้งหมดของคุณ เราไม่แนะนำให้ผู้ใช้รายใดจัดเก็บ crypto จำนวนมากในกระเป๋าเงินมือถือแบบ 1-of-1

มีขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยลดความเสี่ยงบางประการ เปิดใช้งานคุณสมบัติความปลอดภัย เช่น biometrics (หากมี) และรหัสผ่านที่ผู้ใช้สร้างขึ้น อัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณให้เป็นปัจจุบัน และใช้ความระมัดระวังเมื่อโต้ตอบกับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่ไม่รู้จักหรือน่าสงสัย

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่าน บล็อกโพสต์สถาปัตยกรรมความปลอดภัยของ Kraken Wallet

เยี่ยมชมคู่มือของเรา: สร้างกระเป๋าเงินบน Kraken Wallet

หากคุณต้องการสร้างกระเป๋าเงินหลายใบ โปรดเยี่ยมชม: ฉันสามารถสร้างหรือนำเข้ากระเป๋าเงินหลายใบได้หรือไม่?

โปรดเยี่ยมชมคู่มือของเรา: การสำรองข้อมูล Kraken Wallet ของคุณ

การสำรองข้อมูล Kraken Wallet ของคุณเป็นสิ่งสำคัญเพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการสูญเสียการเข้าถึงเงินทุนของคุณ Web3 wallet ส่วนใหญ่จะให้ Secret Recovery Phrase (หรือที่เรียกว่า seed phrase) แก่คุณในระหว่างกระบวนการสร้างกระเป๋าเงิน Secret Recovery Phrase ประกอบด้วยชุดคำที่สามารถใช้เพื่อกู้คืนกระเป๋าเงินของคุณในกรณีที่สูญหายหรือเสียหาย เขียน Secret Recovery Phrase ของคุณและเก็บไว้ในที่ปลอดภัย

เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของ Web3 wallet ของคุณ โปรดปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้:

เพื่อลดความเสี่ยงของ malware หรือการโจมตีแบบ phishing บน Web3 wallet สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัย อัปเดตซอฟต์แวร์และโปรแกรม antivirus ของคุณให้เป็นปัจจุบัน ระมัดระวังลิงก์หรือไฟล์แนบที่น่าสงสัย และให้ความรู้แก่ตนเองเกี่ยวกับภัยคุกคามล่าสุดและมาตรการป้องกัน

โปรดจำไว้ว่า การรักษาความปลอดภัยของ Web3 wallet ของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการปกป้องสินทรัพย์ดิจิทัลอันมีค่าของคุณ

ในการเข้าถึง Kraken Wallet ของคุณจากอุปกรณ์ต่างๆ คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันกระเป๋าเงินเดียวกันและนำเข้ากระเป๋าเงินของคุณโดยใช้ Secret Recovery Phrase การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณสามารถซิงโครไนซ์กระเป๋าเงินของคุณในอุปกรณ์หลายเครื่องและเข้าถึงเงินทุนของคุณได้ทุกที่

ได้! การนำเข้ากระเป๋าเงินปัจจุบันของคุณไปยัง Kraken Wallet นั้นง่ายมาก เยี่ยมชมคู่มือของเรา: นำเข้ากระเป๋าเงินไปยัง Kraken Wallet

คุณอาจอ้างอิงคู่มือต่อไปนี้ได้:

ได้! Kraken Wallet เป็น multichain wallet ที่รองรับ Bitcoin, Solana, Dogecoin, Ethereum และเครือข่ายที่เข้ากันได้กับ EVM อื่นๆ

สำหรับรายละเอียด โปรดเยี่ยมชม: สินทรัพย์และเครือข่ายที่รองรับ

ได้! Kraken Wallet เป็น multichain wallet ที่รองรับการจัดเก็บ non-fungible tokens (NFTs) บน Solana, Ethereum และเครือข่ายที่เข้ากันได้กับ EVM อื่นๆ

สำหรับรายละเอียด โปรดเยี่ยมชม: สินทรัพย์และเครือข่ายที่รองรับ

มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้เงินทุนที่คุณโอนไม่ปรากฏใน Kraken Wallet ของคุณ

เวลาในการยืนยันธุรกรรมที่ช้าอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากความแออัดของเครือข่ายหรือค่าธรรมเนียมเครือข่ายที่ผันผวน ในช่วงที่มีการใช้งานเครือข่ายหนาแน่น ธุรกรรมอาจใช้เวลานานขึ้นในการยืนยัน คุณสามารถลองเพิ่มค่าธรรมเนียมเครือข่ายที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมของคุณเพื่อจัดลำดับความสำคัญในการประมวลผล หรือคุณสามารถรอให้ความแออัดของเครือข่ายลดลง ซึ่งจะช่วยเร่งการยืนยันธุรกรรมให้เร็วขึ้น

เมื่อทำธุรกรรมด้วยวอลเล็ต เช่น การส่งคริปโตให้เพื่อน คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมเครือข่าย (หรือที่เรียกว่าค่าธรรมเนียมธุรกรรมหรือค่าธรรมเนียม Gas) ค่าธรรมเนียมนี้ไม่ได้ถูกควบคุมหรือรับโดย Kraken Wallet ของคุณ แต่ค่าธรรมเนียมเครือข่ายสามารถคิดได้ว่าเป็นค่าใช้จ่ายในการใช้บล็อกเชนเฉพาะ ซึ่งค่าธรรมเนียมจะจ่ายให้กับผู้ขุด (เช่น Bitcoin) หรือผู้ตรวจสอบความถูกต้อง (เช่น Ethereum) ค่าธรรมเนียมเครือข่ายจะผันผวนตามอุปสงค์และอุปทาน เมื่อมีคนจำนวนมากต้องการทำธุรกรรมพร้อมกัน จะส่งผลให้ค่าธรรมเนียมเครือข่ายสูงขึ้น

โปรดทราบว่าการตั้งค่าค่าธรรมเนียม Gas ที่สูงขึ้นสามารถเพิ่มโอกาสที่ธุรกรรมของคุณจะได้รับการประมวลผลอย่างรวดเร็ว แต่ก็จะทำให้มีค่าใช้จ่ายสูงขึ้นด้วย

ด้วย Kraken Wallet คุณมีตัวเลือกในการปรับค่าธรรมเนียมเครือข่ายเมื่อคุณทำธุรกรรม ซึ่งรวมถึงธุรกรรมการส่ง รวมถึงธุรกรรมใดๆ ที่คุณทำเมื่อโต้ตอบกับ dapps

หากต้องการปรับค่าธรรมเนียมเครือข่าย เพียงแตะที่ค่าธรรมเนียมเครือข่ายและเลือกจากหนึ่งในสามตัวเลือกที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

หมายเหตุ: สำหรับ Solana และ Dogecoin, Kraken Wallet จะคำนวณค่าธรรมเนียมเครือข่ายเริ่มต้นให้คุณ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อลงนามธุรกรรมด้วย Kraken Wallet อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัญหาเฉพาะที่พบ

ข้อผิดพลาดทั่วไปอาจเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อเครือข่าย, เงินทุนไม่เพียงพอ หรือพารามิเตอร์ธุรกรรม ตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม และพิจารณาค้นหาข้อผิดพลาดเฉพาะทางออนไลน์ หรือติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา

เปิดแอป Kraken Wallet ของคุณ จากนั้นแตะปุ่ม จัดการ ทางด้านขวาของส่วน สินทรัพย์

ค้นหาสินทรัพย์ที่คุณต้องการเพิ่มหรือลบ หากคุณเป็นเจ้าของสินทรัพย์นั้น ควรมีอยู่ในรายการสินทรัพย์ที่ จัดการ คุณยังสามารถใช้แถบค้นหาที่ด้านบนของหน้าจอได้

หากคุณไม่พบสินทรัพย์เฉพาะที่คุณเชื่อว่าเป็นของคุณ ให้ตรวจสอบการตั้งค่า Token reputation ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกที่จะปิดโทเค็น "Not listed" ให้ลองเปิดและค้นหาอีกครั้ง หากสินทรัพย์ที่คุณกำลังมองหาคือ NFT ให้ไปที่ส่วน NFTs บนหน้าจอหลักของ Kraken Wallet ของคุณ

ในขณะนี้ แอปมือถือ Kraken Wallet ไม่รองรับการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์วอลเล็ต

หากต้องการดู กิจกรรมล่าสุด ของวอลเล็ตของคุณ ให้เปิดแอป Kraken Wallet และลากชีทหลักลงมา (ซึ่งระบุว่า สินทรัพย์ ที่ด้านบน) เพื่อแสดงธุรกรรมล่าสุด 3 รายการของคุณ กิจกรรมล่าสุด จะแสดงอยู่ใต้ปุ่มส่งและรับบนหน้าจอหลักของคุณ

หากต้องการดู กิจกรรมทั้งหมด ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกันกับที่อธิบายไว้ข้างต้นสำหรับ 'กิจกรรมล่าสุด' จากนั้นแตะปุ่ม กิจกรรมทั้งหมด

หากต้องการดูกิจกรรมทั้งหมดสำหรับสินทรัพย์เฉพาะ เพียงไปที่ส่วน สินทรัพย์ บนหน้าจอหลักของคุณแล้วแตะที่สินทรัพย์ที่ต้องการ จากนั้นแตะไอคอนนาฬิกาที่มุมขวาบนของหน้าจอ

จากนั้นคุณสามารถเลื่อนดูชีท กิจกรรม เพื่อดูภาพรวมธุรกรรมของคุณ คุณยังสามารถแตะที่ธุรกรรมใดๆ เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม และแตะปุ่ม ดูในเอ็กซ์พลอเรอร์ เพื่อดูธุรกรรมของคุณบนบล็อกเชนเอ็กซ์พลอเรอร์ที่เกี่ยวข้อง

เมื่ออัปเดตแอป Kraken Wallet ไปยังอุปกรณ์ใหม่ สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือ ก่อนที่จะลบหรือถอนการติดตั้งแอปออกจากอุปกรณ์เก่า คุณต้องคัดลอกและบันทึก Secret Recovery Phrase ไว้ในที่ปลอดภัย หากไม่มีข้อมูลนี้ Kraken Wallet ของคุณจะสูญหาย และคุณจะไม่สามารถกู้คืนหรือนำเข้าวอลเล็ตของคุณได้อีกต่อไป

Kraken Wallet มีให้บริการบน App Store สำหรับ iPhone และ Google Play Store สำหรับอุปกรณ์ Android

ข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบปฏิบัติการสำหรับแอป Kraken Wallet คือ iOS 14 และ Android 9 (API Level 28)

การเปิดใช้งานและปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชบน Kraken Wallet เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการทำธุรกรรมและกิจกรรมบัญชี

เมื่อมีการสร้าง Wallet (หรือบัญชี) บนบล็อกเชน จะไม่สามารถลบได้อย่างถาวร ตราบใดที่คุณยังสามารถเข้าถึง Secret Recovery Phrase ของคุณได้ Wallet (บัญชี) ของคุณก็จะสามารถกู้คืนได้เสมอ

แม้ว่าจะไม่สามารถลบ Wallet (บัญชี) ได้อย่างถาวร แต่คุณอาจเลือกที่จะลบ Wallet ออกจากแอป Kraken Wallet ของคุณ หากคุณสร้างหรือนำเข้า Wallet หลายรายการ

วิธีการดำเนินการ:

หากคุณต้องการลบ Wallet และ Secret Recovery Phrase ของคุณออกจาก Kraken Wallet โดยสมบูรณ์ คุณสามารถลบ (ถอนการติดตั้ง) แอปมือถือ Kraken Wallet ของคุณได้