การจัดการ Kraken Card

คุณสามารถดูรายละเอียด Krak Card ของคุณได้อย่างง่ายดาย เช่น หมายเลขบัตรหรือ PIN ใน Krak App

เราจะใช้สินทรัพย์ของคุณตามลำดับที่คุณตั้งไว้เพื่อชำระยอดรวมของการทำธุรกรรม โดยจะรวมสินทรัพย์เข้าด้วยกันหากจำเป็น คุณสามารถจัดลำดับใหม่และบล็อกสินทรัพย์ได้ทุกเมื่อ

ในการตั้งค่า Spend Order ของคุณ:

สกุลเงินหลัก: สกุลเงินหลักของบัตรของคุณคือ GBP สำหรับลูกค้าในสหราชอาณาจักร หรือ Euro สำหรับลูกค้าในยูโรโซน เราจะแปลงสินทรัพย์ของคุณเป็นสกุลเงินหลักเมื่อคุณใช้จ่าย การคืนเงินและการกลับรายการจะจ่ายในสกุลเงินหลักของคุณด้วย หากคุณใช้สินทรัพย์อื่นในการทำธุรกรรมและล้มเหลว เราจะพยายามดำเนินการชำระเงินโดยใช้ยอดคงเหลือหลักของคุณ

ยอดคงเหลือจำนวนน้อย: ยอดคงเหลือที่ต่ำกว่า £1 หรือ €1 ในยอดคงเหลือ Everyday อาจถูกข้ามไปเมื่อใช้จ่าย เนื่องจากไม่สามารถแปลงได้เสมอไป

บล็อก: คุณสามารถบล็อกสกุลเงินเฉพาะได้ หากคุณไม่ต้องการใช้เพื่อใช้จ่าย 

ไม่พร้อมใช้งาน: สินทรัพย์บางรายการไม่พร้อมใช้งานสำหรับการชำระเงิน และจะปรากฏในส่วนไม่พร้อมใช้งาน หากมีการเปลี่ยนแปลง สินทรัพย์เหล่านั้นจะถูกเพิ่มลงในลำดับการใช้จ่ายของคุณโดยอัตโนมัติ และจะพร้อมใช้งานสำหรับการใช้จ่าย

คุณสามารถตรวจสอบขีดจำกัด Krak Card ของคุณได้อย่างรวดเร็วในแอป:

สำหรับ EUR และ GBP ขีดจำกัดการใช้จ่ายและการถอนเงินจาก ATM มีดังนี้:

ใช้จ่าย:

การถอนเงินจาก ATM:

หากต้องการค้นหาใบแจ้งยอดบัญชีของคุณ:

1. คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่ด้านซ้ายบนในแอป Kraken

2. เลื่อนลงไปที่ รายงาน

3. แตะที่ ใบแจ้งยอดบัญชี

ที่นี่ คุณสามารถส่งออกใบแจ้งยอดบัญชีรายเดือนของคุณเป็นเอกสาร PDF ได้ และคุณยังจะได้รับอีเมลทุกเดือนเมื่อใบแจ้งยอดบัญชีใหม่ของคุณพร้อมใช้งาน

ในเขตอำนาจศาลส่วนใหญ่ การใช้คริปโตเคอร์เรนซีเพื่อการซื้อ (รวมถึงผ่านบัตรที่เชื่อมโยงกับคริปโต) ถือเป็นการจำหน่ายทรัพย์สินเพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษี หากมูลค่าของคริปโต ณ เวลาที่ซื้อสูงกว่าเมื่อได้มา คุณอาจได้รับกำไรจากเงินทุน (capital gain); หากต่ำกว่า คุณอาจประสบการขาดทุนจากเงินทุน (capital loss) ดูบทความเรื่องข้อพิจารณาทางภาษี

คุณสามารถอัปเดตรายละเอียดส่วนบุคคลของคุณได้ภายในแอป Kraken

คุณสามารถเปลี่ยนบัตรที่เสียหาย สูญหาย ถูกขโมย หรือถูกนำไปใช้โดยทุจริตได้:

1. ไปที่ รับความช่วยเหลือ ในแอป Kraken ของคุณ

2. แตะ เปลี่ยนบัตร

3. เลือกเหตุผล (ชำรุด สูญหาย ถูกขโมย และอื่นๆ)

4. หากคุณดำเนินการต่อ บัตรของคุณจะถูกยกเลิกทันทีและคุณจะไม่สามารถทำการซื้อได้

Monavate อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 4.99 GBP (สหราชอาณาจักร) / EUR (EEA) สำหรับการเปลี่ยนบัตร บัตรทดแทนจะมาถึงภายใน 7 ถึง 10 วัน หากบัตรของคุณเสียหาย บัตรทดแทนจะยังคงใช้หมายเลขบัตรเดิม แต่จะมีวันหมดอายุและ CVV ใหม่

มีสามวิธีในการเปลี่ยนบัตรของคุณ:

วิธีการขอเปลี่ยนบัตร:

หากบัตรของคุณเสียหายและหยุดทำงาน คุณจะได้รับบัตรทดแทนที่มีหมายเลขบัตรเดิม แต่มีวันหมดอายุและ CVV (รหัส 3 หลัก) ใหม่