All
กรองโดย:
ฉันจะฝากเงินสดเข้าบัญชีของฉันได้อย่างไร
ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตรวจสอบยืนยันบัญชี
ทำไมฉันเข้าถึงบัญชีของฉันไม่ได้
มีค่าธรรมเนียมการถอนคริปโตหรือไม่
ฉันต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบบัญชีของฉัน
บทความนี้สรุปวิธีการจัดการ Krak Card ของคุณ รวมถึงวิธีดูรายละเอียดบัตร ตั้งค่าลำดับการใช้จ่าย อัปเดต PIN และอื่นๆ
คุณสามารถดูรายละเอียด Krak Card ของคุณได้อย่างง่ายดาย เช่น หมายเลขบัตรหรือ PIN ใน Krak App
ไปที่หน้า Card ในแอปของคุณ
หากคุณมีทั้งบัตรจริงและบัตรเสมือน คุณจะเห็นบัตรทั้งสองอยู่เคียงข้างกัน คุณมีรายละเอียดแยกกันสำหรับบัตรแต่ละใบ
ใต้ยอดคงเหลือของคุณ แตะดูรายละเอียดเพื่อดูหมายเลขบัตรของคุณ หรือดู PIN เพื่อตรวจสอบ PIN ของคุณ
ดำเนินการยืนยันเพิ่มเติมให้เสร็จสมบูรณ์หากมีการแจ้งเตือน

เราจะใช้สินทรัพย์ของคุณตามลำดับที่คุณตั้งไว้เพื่อครอบคลุมจำนวนเงินทั้งหมดของการทำธุรกรรม โดยจะรวมสินทรัพย์เข้าด้วยกันหากจำเป็น คุณสามารถจัดลำดับใหม่และบล็อกสินทรัพย์ได้ตลอดเวลา
วิธีตั้งค่าลำดับการใช้จ่ายของคุณ:
เปิด Card ของคุณใน Krak App
ภายใต้การตั้งค่าทั่วไป แตะ ตั้งค่าลำดับการใช้จ่าย
จัดเรียงสินทรัพย์ของคุณตามลำดับที่คุณต้องการให้ใช้

สกุลเงินหลัก: สกุลเงินหลักของบัตรของคุณคือ GBP สำหรับลูกค้าในสหราชอาณาจักร หรือ Euro สำหรับลูกค้าในเขต Eurozone เราจะแปลงสินทรัพย์ของคุณเป็นสกุลเงินหลักเมื่อคุณใช้จ่าย การคืนเงินและการยกเลิกจะชำระเป็นสกุลเงินหลักของคุณเช่นกัน หากคุณใช้สินทรัพย์อื่นในการทำธุรกรรมและล้มเหลว เราจะพยายามดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์โดยใช้ยอดคงเหลือหลักของคุณ
ยอดคงเหลือจำนวนน้อย: ยอดคงเหลือที่ต่ำกว่า £1 หรือ €1 ในยอดคงเหลือ Everyday ของคุณอาจถูกข้ามเมื่อใช้จ่าย เนื่องจากไม่สามารถแปลงได้เสมอไป
บล็อก: คุณสามารถบล็อกสกุลเงินเฉพาะได้หากคุณไม่ต้องการใช้เพื่อใช้จ่าย
ไม่พร้อมใช้งาน: สินทรัพย์บางรายการไม่พร้อมใช้งานสำหรับการชำระเงิน และจะปรากฏในส่วนไม่พร้อมใช้งาน หากมีการเปลี่ยนแปลง สินทรัพย์เหล่านั้นจะถูกเพิ่มไปยังส่วนท้ายของลำดับการใช้จ่ายของคุณโดยอัตโนมัติและจะพร้อมใช้งานสำหรับการใช้จ่าย
เยี่ยมชม บทความนี้ สำหรับคำแนะนำในการจัดการ PIN ของคุณ
คุณสามารถตรวจสอบขีดจำกัด Krak Card ของคุณได้อย่างรวดเร็วในแอป:
เปิด Card ของคุณใน Krak App
ภายใต้การตั้งค่า Card แตะ ขีดจำกัด
ที่นี่ คุณจะเห็นขีดจำกัดการใช้จ่ายและการถอนของคุณ
สำหรับ EUR และ GBP ขีดจำกัดการใช้จ่ายและการถอน ATM มีดังนี้:
การใช้จ่าย:
ประเภทขีดจำกัด | GBP | EUR |
|---|---|---|
การทำธุรกรรมครั้งเดียว | £5,000 | €6,000 |
ขีดจำกัดรายวัน | £22,000 | €12,000 |
ขีดจำกัดรายเดือน | £22,000 | €12,000 |
การถอน ATM:
ประเภทขีดจำกัด | GBP | EUR |
|---|---|---|
การถอนครั้งเดียว | £250 | €300 |
ขีดจำกัดรายวัน | £750 | €900 |
ขีดจำกัดรายเดือน | £4,000 | €4,800 |
หากต้องการค้นหาใบแจ้งยอดบัญชีของคุณ:
ที่นี่ คุณสามารถส่งออกใบแจ้งยอดบัญชีรายเดือนของคุณเป็นเอกสาร PDF ได้ คุณจะได้รับอีเมลทุกเดือนเมื่อใบแจ้งยอดบัญชีใหม่ของคุณพร้อมใช้งาน
ในเขตอำนาจศาลส่วนใหญ่ การใช้คริปโตเคอร์เรนซีในการซื้อ (รวมถึงผ่านบัตรที่เชื่อมโยงกับคริปโต) ถือเป็นการจำหน่ายสินทรัพย์เพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษี
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่การใช้ Krak Card อาจส่งผลกระทบต่อภาษีของคุณ คลิกที่นี่
คุณสามารถ อัปเดตรายละเอียดส่วนตัวของคุณ ได้อย่างง่ายดายภายในแอป Krak
หากบัตรของคุณใกล้หมดอายุ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในแอป
ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ หากคุณเป็นผู้ใช้งานที่ใช้งานอยู่และข้อมูลการจัดส่งของคุณเป็นปัจจุบัน บัตรใหม่จะถูกส่งไปยังที่อยู่ของคุณโดยอัตโนมัติ
ใช้บัตรปัจจุบันของคุณต่อไปจนกว่าคุณจะเปิดใช้งานบัตรใหม่ หรือจนกว่าจะถึงวันหมดอายุที่พิมพ์ไว้ แล้วแต่ว่ากรณีใดจะถึงก่อน
ต้องการอัปเดตที่อยู่จัดส่งของคุณใช่ไหม เพียงเข้าสู่ระบบแอป Krak และอัปเดตรายละเอียดของคุณ
มีสามวิธีในการเปลี่ยนบัตรของคุณ:
บัตรของคุณเสียหายหรือไม่ทำงาน,
บัตรของคุณหาย,
บัตรของคุณถูกขโมยและนำไปใช้โดยทุจริต
วิธีขอเปลี่ยนบัตร:
ไปที่ ขอความช่วยเหลือ ในแอป Krak ของคุณ
แตะ เปลี่ยนบัตร
เลือกเหตุผลที่คุณต้องการเปลี่ยนบัตร (ชำรุด, สูญหาย, ถูกขโมย ฯลฯ)
หากคุณดำเนินการต่อ บัตรของคุณจะถูกยกเลิกทันที และคุณจะไม่สามารถทำการซื้อใดๆ ได้
คุณจะได้รับบัตรใหม่ภายใน 7-10 วัน
หากบัตรของคุณเสียหายและหยุดทำงาน คุณจะได้รับบัตรใหม่ที่มีหมายเลขบัตรเดิม แต่มีวันหมดอายุและ CVV (รหัส 3 หลัก) ใหม่