All
กรองโดย:
ฉันจะฝากเงินสดเข้าบัญชีของฉันได้อย่างไร
ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตรวจสอบยืนยันบัญชี
ทำไมฉันเข้าถึงบัญชีของฉันไม่ได้
มีค่าธรรมเนียมการถอนคริปโตหรือไม่
ฉันต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบบัญชีของฉัน
การออกแบบเว็บไซต์ของ Kraken กำลังได้รับการปรับปรุง หากขั้นตอนในบทความนี้ดูแตกต่างจากส่วนติดต่อผู้ใช้ของคุณ โปรดไปที่ บทความต้นฉบับ
บทความนี้สำหรับลูกค้าที่ใช้ส่วนติดต่อของ Kraken (kraken.com) หากคุณใช้ Kraken Pro (pro.kraken.com) คลิกที่นี่
ธุรกรรมบางประเภท เช่น การซื้อผ่าน ACH PayPal การซื้อด้วยบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต หรือการซื้อผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัล จะส่งผลให้มีการระงับการถอนเงินในบัญชีชั่วคราว (72 ชั่วโมง) เพื่อความปลอดภัย การฝากเงินสดผ่านทาง ACH Plaid จะถูกระงับจากการถอนเป็นเวลา 7 วัน การระงับนี้มีผลกับการถอนคริปโตเคอร์เรนซีหรือสกุลเงินเฟียตใดๆ
ในการถอนสกุลเงินดิจิทัลจากบัญชี Kraken ของคุณ คุณต้องเพิ่มและยืนยันที่อยู่การถอนก่อน
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Kraken ของคุณและคลิกที่ปุ่ม ถอนเงิน หรือคลิกที่แท็บการโอน (Transfer) สินทรัพย์ (Asset) หรือพอร์ตโฟลิโอ (Portfolio) ที่ด้านซ้าย

คลิกที่เมนูดรอปดาวน์ สินทรัพย์ หากคุณต้องการถอนสกุลเงินดิจิทัลที่แตกต่างจากที่แสดง ให้เลือกหรือค้นหาสกุลเงินดิจิทัลที่คุณต้องการถอนจากเมนูดรอปดาวน์

เลือก เครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกเครือข่ายเดียวกันที่คุณจะใช้ในการรับสกุลเงินดิจิทัลของคุณ การใช้เครือข่ายที่ไม่รองรับจะทำให้เงินของคุณสูญหาย

เลือกที่อยู่การถอนที่เพิ่มไว้ก่อนหน้านี้ หากคุณยังไม่มีที่อยู่การถอนสำหรับคริปโตที่เลือก ให้คลิกที่ปุ่ม เพิ่มที่อยู่การถอนใหม่ เพื่อเพิ่มและยืนยันที่อยู่ใหม่
กรอกจำนวนเงินที่คุณต้องการถอนหรือคลิกเปอร์เซ็นต์ของยอดบัญชีของคุณในสกุลเงินนั้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดถูกต้องแล้วคลิก ยืนยัน
หากระบบขอให้ระบุรหัสจากแอปยืนยันตัวตน แสดงว่าคุณเปิดใช้งาน 2FA สำหรับการทำธุรกรรมการเงิน (Funding) ไว้ และจำเป็นต้องใช้รหัส 2FA ที่ตั้งค่าไว้สำหรับส่วนนี้ (ซึ่งต่างจาก 2FA สำหรับการเข้าสู่ระบบ)
หมายเหตุ: คุณจะไม่ได้รับอีเมลยืนยันสำหรับการถอนเงิน คุณสามารถติดตามสถานะการถอนเงินของคุณได้โดยการดูธุรกรรมล่าสุดในแท็บกิจกรรม
คุณอาจได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาดหรือไม่สามารถถอนเงินได้เนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้: