วิธีรายงานและยกเลิกบัตรที่สูญหาย

อัปเดตล่าสุด: 20 พฤศจิกายน 2568

หาก Krak Card ของคุณถูกขโมย การดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อป้องกันธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตเป็นสิ่งสำคัญ ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดในการให้บริการของเรา ลูกค้าจะต้องรายงานบัตรที่ถูกขโมยทันที และเราอาจไม่สามารถคืนเงินสำหรับธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตได้หากยังไม่ได้ดำเนินการ

หากต้องการรายงานบัตรที่ถูกขโมย ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. 1

    แตะไอคอนบัตรที่มุมขวาบนของหน้าจอ ภายใต้ รับความช่วยเหลือ แตะ บัตรของฉันถูกขโมย

  2. 2

    ตรวจสอบข้อมูลสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าคุณต้องการยกเลิกบัตรของคุณ แล้วแตะ ใช่ ยกเลิก

  3. 3

    เมื่อบัตรของคุณถูกยกเลิกแล้ว คุณจะมีโอกาสสั่งบัตรทดแทนใหม่

    หมายเหตุ: มีค่าธรรมเนียมบัตรทดแทน $4.99 (หรือสกุลเงินบัตรที่เทียบเท่า)

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่