วิธีเปิดใช้งานลิงก์แอปและลิงก์สากลบนอุปกรณ์มือถือ

อัปเดตล่าสุด: 26 พฤษภาคม 2568

เพื่อให้มั่นใจว่าการใช้งานแอปมือถือ Kraken จะราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น เราขอแนะนำให้เปิดใช้งาน App Links (Android) หรือ Universal Links (iOS) ซึ่งจะช่วยให้ลิงก์ Kraken เปิดโดยตรงในแอปแทนที่จะเป็นเบราว์เซอร์มือถือ ซึ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ เช่น การรีเซ็ตรหัสผ่าน

  1. 1

    แตะแอปการตั้งค่า (Settings) จากหน้าจอหลักหรือลิ้นชักแอป เลื่อนลงแล้วแตะแอป (Apps) (หรือแอป)

  2. 2

    ในรายการแอป ให้เลื่อนจนกว่าจะเห็นแอป Kraken ของคุณ แตะที่แอปเพื่อเปิดการตั้งค่าของแอป

  3. 3

    เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอแอป ให้มองหาตัวเลือกที่ชื่อว่า เปิดโดยค่าเริ่มต้น (Open by default) ในโทรศัพท์บางรุ่น คุณอาจเห็น App Links โดยตรง แตะที่ตัวเลือกเพื่อจัดการวิธีการเปิดลิงก์

  4. 4

    มองหา เปิดลิงก์ที่รองรับ (Open supported links) ซึ่งอาจเป็นปุ่มสลับหรือเมนูแบบเลื่อนลง เปิดใช้งาน (ON) หรือเลือกตัวเลือกที่ระบุว่า เปิดในแอปนี้ (Open in this app) แทนที่จะเปิดในเบราว์เซอร์หรือถามทุกครั้ง

  5. 5

    หากต้องการยืนยันการเปลี่ยนแปลง ให้เปิดแอป ไปที่ ลงชื่อเข้าใช้ (Sign in) → ลืมรหัสผ่าน (Forgot password) จากนั้นทำตามขั้นตอนการลืมรหัสผ่านให้เสร็จสิ้น ในอีเมลที่คุณได้รับ ให้แตะ สร้างรหัสผ่านใหม่ (Create new password) และตรวจสอบว่าเปิดโดยตรงในแอป

    หมายเหตุ: ไม่จำเป็นต้องรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณจริง ๆ สำหรับการทดสอบนี้
  • •

    หากลิงก์ยังคงเปิดในเบราว์เซอร์ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณอีกครั้ง

  • •

    ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณหลังจากอัปเดตการตั้งค่า

  • •

    ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชัน Android ของคุณ มองหาคำที่คล้ายกันหากไม่เห็นป้ายกำกับที่แน่นอน

  1. 1

    เปิดแอป Kraken ไปที่ ลงชื่อเข้าใช้ (Sign in) → ลืมรหัสผ่าน (Forgot password) จากนั้นทำตามขั้นตอนการลืมรหัสผ่านให้เสร็จสิ้น ในอีเมล ให้แตะ สร้างรหัสผ่านใหม่ (Create new password) เพื่อทดสอบว่าลิงก์เปิดในแอป Kraken หรือไม่

    หากลิงก์เปิดในเบราว์เซอร์ของคุณ แสดงว่า Universal Links ยังไม่ได้เปิดใช้งาน
  2. 2

    กดลิงก์ สร้างรหัสผ่านใหม่ (Create new password) ในอีเมลค้างไว้จนกว่าเมนูจะปรากฏขึ้น เลือก เปิดในแอป (Open in App) หรือ เปิดใน Kraken (Open in Kraken) ทดสอบลิงก์อีกครั้งโดยใช้ขั้นตอนที่ 1

  3. 3

    แตะไอคอนแอป Kraken บนหน้าจอหลักค้างไว้ เลือก ลบแอป (Delete App) หรือ ถอนการติดตั้ง (Uninstall) ติดตั้งแอป Kraken ใหม่ผ่าน App Store รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและทดสอบอีกครั้งโดยใช้ขั้นตอนที่ 1

  4. 4

    เปิด การตั้งค่า (Settings) > Safari แตะ ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์ (Clear History and Website Data)

    หมายเหตุ: การดำเนินการนี้จะลงชื่อคุณออกจากเว็บไซต์และลบประวัติการเข้าชมของคุณ


  • •

    ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน iOS ของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่