All
กรองโดย:
ฉันจะฝากเงินสดเข้าบัญชีของฉันได้อย่างไร
ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตรวจสอบยืนยันบัญชี
ทำไมฉันเข้าถึงบัญชีของฉันไม่ได้
มีค่าธรรมเนียมการถอนคริปโตหรือไม่
ฉันต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบบัญชีของฉัน

การโอน ACATS ช่วยให้คุณสามารถย้ายหุ้นและ ETF ที่มีสิทธิ์จากโบรกเกอร์อื่นมายังบัญชี Kraken ของคุณได้ แม้ว่าการโอนส่วนใหญ่จะสำเร็จ แต่คำขอบางรายการอาจถูกปฏิเสธเนื่องจากสินทรัพย์ที่ไม่รองรับ ข้อมูลไม่ตรงกัน และที่พบบ่อยที่สุดคือหมายเลขบัญชีไม่ถูกต้อง
บทความนี้สรุปเหตุผลที่พบบ่อยที่สุดที่การโอน ACATS ถูกปฏิเสธ—และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า
การโอน ACATS (Automated Customer Account Transfer Service) คือการย้ายหุ้นและ ETF ที่มีสิทธิ์จากโบรกเกอร์อื่นมายังบัญชี Kraken ของคุณ
ปัจจุบัน Kraken รองรับการโอน หุ้นเต็มจำนวนของหุ้นและ ETF ของสหรัฐอเมริกา จากบัญชีโบรกเกอร์ที่ต้องเสียภาษี
Kraken รองรับการโอนบัญชีเงินสดและบัญชีมาร์จิ้นส่วนบุคคลที่ถืออยู่ที่ โบรกเกอร์ในสหรัฐอเมริกา ส่วนใหญ่
การโอน ACATS แบบเต็มจำนวน
การโอน ACATS แบบเต็มจำนวนจะย้าย สินทรัพย์ที่มีสิทธิ์ทั้งหมด จากบัญชีโบรกเกอร์ผู้ส่งไปยัง Kraken ในกรณีส่วนใหญ่ บริษัทผู้ส่งจะปิดบัญชีเมื่อการโอนเสร็จสมบูรณ์
การโอน ACATS แบบบางส่วน
การโอน ACATS แบบบางส่วนจะย้าย เฉพาะหุ้นหรือ ETF ที่มีสิทธิ์ที่คุณเลือกเท่านั้น ในขณะที่ส่วนที่เหลือของบัญชียังคงอยู่ที่บริษัทผู้ส่ง
เหตุผลที่สำคัญ:
การโอนบางส่วนมีประโยชน์หาก:
บัญชีของคุณมีสินทรัพย์ที่ไม่รองรับที่คุณต้องการเก็บไว้ที่บริษัทผู้ส่ง
คุณต้องการยกเว้นหุ้นเศษส่วน, ออปชั่น หรือสถานะที่เกี่ยวข้องกับมาร์จิ้น
คุณต้องการย้ายสินทรัพย์ทีละน้อยแทนที่จะโอนบัญชีทั้งหมด
ก่อนส่งคำขอโอนประเภทใดประเภทหนึ่ง โปรดยืนยันกับโบรกเกอร์ผู้ส่งของคุณว่าพวกเขามีวิธีการจัดการคำขอ ACATS แบบเต็มจำนวนเทียบกับแบบบางส่วนอย่างไร
หมายเลขบัญชีของคุณที่บริษัทผู้ส่งจะต้องป้อน ให้ถูกต้องตรงกันทุกตัว
ตัวเลขที่ไม่ถูกต้องเพียงตัวเดียวจะทำให้การโอนถูกปฏิเสธ ควรยกเว้นเครื่องหมายขีดและอักขระที่ไม่ใช่ตัวอักษรและตัวเลขอื่นๆ
สิ่งที่ต้องทำ:
ตรวจสอบหมายเลขบัญชีของคุณที่บริษัทผู้ส่งอีกครั้งก่อนส่ง
ไม่ Kraken ปัจจุบัน ไม่รองรับการโอน ACATS สำหรับ:
บัญชีเกษียณอายุ (รวมถึง IRA, Roth IRA, SEP IRA และบัญชีที่ได้รับสิทธิประโยชน์ทางภาษีอื่นๆ)
บัญชีทรัสต์
บัญชีผู้ดูแล
การโอนจากบัญชีประเภทเหล่านี้จะถูกปฏิเสธในระหว่างการประมวลผล ACATS
ปัจจุบัน Kraken ไม่รองรับ ยอดคงเหลือมาร์จิ้นหรือหลักทรัพย์ที่ยืมมา
อย่างไรก็ตาม บัญชีที่เปิดใช้งานมาร์จิ้น อาจยังคงมีสิทธิ์ ในการโอน ACATS หาก:
ยอดคงเหลือมาร์จิ้นเป็น $0 และ
หลักทรัพย์ทั้งหมดที่โอนเป็น แบบชำระเต็มจำนวน หรือ
คุณส่ง คำขอโอน ACATS แบบบางส่วน ที่รวมเฉพาะหุ้นหรือ ETF ที่ชำระเต็มจำนวน
หากมีการรวมยอดเดบิตมาร์จิ้นหรือสถานะที่ยืมมาในคำขอโอน บริษัทผู้ส่งอาจปฏิเสธการโอน
สิ่งที่ต้องทำ:
ก่อนเริ่มการโอน ACATS โปรดยืนยันกับโบรกเกอร์ผู้ส่งของคุณว่า:
ยอดคงเหลือมาร์จิ้นของคุณชำระเต็มจำนวนแล้ว หรือ
คุณกำลังส่งคำขอโอนบางส่วนที่ยกเว้นสถานะที่เกี่ยวข้องกับมาร์จิ้น
ได้ บัญชีร่วมสามารถโอนได้ ตราบใดที่ผู้ถือบัญชีทุกคนอนุญาตการโอน
หากลายเซ็นหรือการอนุญาตที่จำเป็นจากทั้งสองฝ่ายขาดหายไป บริษัทผู้ส่งอาจปฏิเสธการโอนเนื่องจากไม่ได้รับอนุญาต
บัญชีธุรกิจหรือบัญชีองค์กรสามารถโอนได้หรือไม่?
ปัจจุบันบัญชีธุรกิจหรือบัญชีองค์กรไม่รองรับสำหรับหุ้นและ ETF และไม่มีสิทธิ์ในการโอน
Kraken รองรับการโอน ACATS เฉพาะ หุ้นเต็มจำนวนของหุ้นและ ETF ที่จดทะเบียนในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น
สินทรัพย์ที่ Kraken ไม่รองรับ ได้แก่:
กองทุนรวม
ตราสารหนี้หรือหลักทรัพย์ที่มีรายได้คงที่อื่นๆ
ออปชั่นหรือตราสารอนุพันธ์
ตราสารทุนต่างประเทศ (ที่ไม่ใช่ของสหรัฐอเมริกา)
ผลิตภัณฑ์ที่มีโครงสร้างซับซ้อนหรือการจัดจำหน่ายแบบส่วนตัว
วิธีการจัดการสินทรัพย์ที่ไม่รองรับขึ้นอยู่กับ นโยบายของโบรกเกอร์ผู้ส่ง:
โบรกเกอร์บางรายอาจปฏิเสธการโอนทั้งหมด
บางรายอาจชำระบัญชีสินทรัพย์ที่ไม่รองรับและโอนเงินที่ได้เป็นเงินสด
บางรายอาจสอบถามว่าคุณต้องการเก็บสินทรัพย์ที่ไม่รองรับไว้ที่บริษัทผู้ส่งหรือไม่
Kraken ไม่ได้ควบคุมวิธีการจัดการสินทรัพย์ที่ไม่รองรับในระหว่างการโอน ACATS
สิ่งที่ควรทำ:
ก่อนเริ่มการโอน โปรดยืนยันกับโบรกเกอร์ผู้ส่งของคุณว่าพวกเขาจัดการหลักทรัพย์ที่ไม่รองรับอย่างไร เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าหรือการปฏิเสธ โปรดพิจารณาขายหรือยกเว้นสินทรัพย์ที่ไม่รองรับก่อนส่งคำขอ ACATS ของคุณ
ไม่ การโอน ACATS ไปยัง Kraken ปัจจุบันต้องการหุ้นเต็มจำนวนเท่านั้น
หุ้นเศษส่วนไม่สามารถโอนได้โดยตรง วิธีการจัดการตำแหน่งเศษส่วนขึ้นอยู่กับนโยบายของโบรกเกอร์ผู้ส่ง:
โบรกเกอร์บางรายอาจชำระบัญชีหุ้นเศษส่วนและโอนเงินที่ได้เป็นเงินสด
บางรายอาจทิ้งหุ้นเศษส่วนไว้ที่บริษัทผู้ส่ง
บางรายอาจปฏิเสธการโอนหากมีหุ้นเศษส่วนรวมอยู่ด้วย
สิ่งที่ควรทำ:
หากคุณกำลังส่งคำขอโอน ACATS แบบเต็มจำนวนและบัญชีของคุณมีหุ้นเศษส่วน โปรดยืนยันกับโบรกเกอร์ผู้ส่งของคุณว่าพวกเขาจัดการตำแหน่งเศษส่วนอย่างไร เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าหรือการปฏิเสธ
ไม่ การโอน ACATS ไปยัง Kraken ต้องการหุ้นเต็มจำนวนเท่านั้น
ไม่ ไม่รองรับตำแหน่งออปชัน/อนุพันธ์ที่เปิดอยู่
รายละเอียดระบุตัวตนทั้งหมด – รวมถึงชื่อตามกฎหมาย – ต้องตรงกันทุกประการระหว่างบริษัทผู้ส่งและบัญชี Kraken ของคุณ แม้แต่ความแตกต่างเล็กน้อย (เช่น ไม่มีชื่อกลางหรือคำต่อท้าย) ก็อาจทำให้ถูกปฏิเสธได้
ใช่ การตรวจสอบ ACATS รวมถึงการตรวจสอบที่อยู่และ SSN/TIN ของคุณ ความไม่ตรงกันในส่วนนี้อาจทำให้เกิดความล้มเหลวได้
หมายเลขบัญชีที่ไม่ถูกต้องจะนำไปสู่การปฏิเสธทันที โปรดตรวจสอบหมายเลขบัญชีอีกครั้งก่อนส่ง
บัญชีที่มีการระงับ, การอายัด, ข้อจำกัดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ หรือข้อจำกัดอื่นๆ ที่บริษัทผู้ส่ง ไม่สามารถโอนผ่าน ACATS ได้
ใช่ การซื้อขายต้องได้รับการชำระบัญชีอย่างสมบูรณ์ที่บริษัทผู้ส่งก่อนที่คำขอ ACATS จะสามารถดำเนินการได้
ไม่ สามารถมีการโอน ACATS ที่ใช้งานได้เพียงหนึ่งรายการต่อบัญชีในแต่ละครั้ง คำขอโอนที่ทับซ้อนกันหลายรายการอาจถูกปฏิเสธ
Kraken รองรับการโอนบางส่วน แต่บริษัทผู้ส่งบางรายไม่รองรับ หากบริษัทผู้ส่งจำกัดการโอนบางส่วน การโอนอาจถูกปฏิเสธ
ใช่ การโอน ACATS ต้องการการอนุญาตที่เหมาะสม หากลายเซ็นที่จำเป็นหรือเอกสารประกอบขาดหายไปหรือไม่สมบูรณ์ บริษัทผู้ส่งอาจปฏิเสธการโอน ในบางกรณี อาจต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม — เช่น เอกสาร信託 (trust documents) หรือหลักฐานการเปลี่ยนชื่อตามกฎหมายเนื่องจากการสมรสหรือการเสียชีวิต
สิ่งที่ควรทำ:
โปรดยืนยันกับโบรกเกอร์ผู้ส่งของคุณว่าจำเป็นต้องมีการอนุญาตหรือเอกสารเพิ่มเติมใดๆ หรือไม่ก่อนส่งการโอนของคุณ
การโอนที่ถูกปฏิเสธสามารถแก้ไขและส่งใหม่ได้เมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
การปฏิเสธไม่ขัดขวางความพยายามในอนาคต
การโอน ACATS ส่วนใหญ่จะเสร็จสมบูรณ์ภายใน 5–10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับบริษัทผู้ส่ง สินทรัพย์อาจถูกส่งไปยังบัญชี Kraken Equities ของคุณในการโอนบางส่วนหลายครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีปัญหาที่ต้องแก้ไขในระหว่างกระบวนการ
ข้อมูลต้นทุนอาจใช้เวลานานกว่าในการโอน
ในบางกรณี รายละเอียดต้นทุนจะถูกส่งหลังจากหุ้นมาถึง และอาจปรากฏในการทำธุรกรรมหลายรายการเมื่อเวลาผ่านไป ระยะเวลานี้กำหนดโดยบริษัทผู้ส่งและไม่ส่งผลกระทบต่อความสามารถของคุณในการถือครองหรือซื้อขายหุ้นที่โอนมาเมื่อพร้อมใช้งาน
ก่อนที่คุณจะเริ่มการโอน:
ยืนยันว่าบัญชีผู้ส่งเป็นบัญชีโบรกเกอร์ที่ต้องเสียภาษี
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดส่วนบุคคลทั้งหมดตรงกันทุกประการ (ชื่อ, ที่อยู่, SSN/TIN)
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเพียงหุ้นและ ETF ที่รองรับเท่านั้นที่รวมอยู่
ห้ามรวมตัวเลือก ยอดคงเหลือมาร์จิ้น หรือสินทรัพย์ที่ไม่รองรับ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการซื้อขายทั้งหมด ชำระเสร็จสมบูรณ์ แล้ว
ตรวจสอบซ้ำ หมายเลขบัญชีและรายละเอียดการลงทะเบียน