ระยะเวลาดำเนินการคำขอส่งออกประวัติ (คำขอ "ค้าง" ที่สถานะกำลังดำเนินการ)

ก่อนที่คุณจะดาวน์โหลดคำขอส่งออกประวัติของคุณได้ คุณจะต้องรอให้สถานะเปลี่ยนจาก "กำลังดำเนินการ" เป็น "สร้างแล้ว" ก่อน

ขณะนี้ เรายังไม่ได้ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อไฟล์ส่งออกของคุณพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด ดังนั้นคุณจะต้องตรวจสอบด้วยตนเองที่ หน้าการส่งออก

ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่คุณพยายามส่งออกและความต้องการของเซิร์ฟเวอร์ของเราในขณะนั้น อาจใช้เวลาตั้งแต่ไม่กี่นาทีถึงสองสามวัน ในการสร้างคำขอส่งออกของคุณและปุ่มดาวน์โหลดจะปรากฏขึ้น

การแบ่งคำขอส่งออกออกเป็นรายปีหรือรายไตรมาสมักจะช่วยได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเทรดเดอร์ที่มีประวัติการใช้งานที่กระตือรือร้นมาก

หากคำขอส่งออกของคุณอยู่ในช่วงวันที่ของหนึ่งปีหรือหนึ่งไตรมาส (หรือน้อยกว่า) อยู่แล้ว จะเป็นการดีที่สุดที่จะปล่อยให้คำขออยู่ในคิวและรอ ควรจะสร้างเสร็จในไม่ช้า การยกเลิกคำขอที่กำลังดำเนินการอยู่และสร้างใหม่จะไม่ทำให้สิ่งต่างๆ เร็วขึ้น

นอกจากนี้ ทีมสนับสนุนของเราไม่สามารถเร่งเวลาการประมวลผลได้