All
กรองโดย:
ฉันจะฝากเงินสดเข้าบัญชีของฉันได้อย่างไร
ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตรวจสอบยืนยันบัญชี
ทำไมฉันเข้าถึงบัญชีของฉันไม่ได้
มีค่าธรรมเนียมการถอนคริปโตหรือไม่
ฉันต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบบัญชีของฉัน
จัดการข้อมูลบัญชีของคุณ
Last updated: 23 ก.พ. 2569
ต้องการอัปเดตหรือเปลี่ยนข้อมูลบัญชีของคุณหรือไม่ เลือกรายการที่คุณต้องการเปลี่ยนด้านล่าง แล้วเราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการ
เมื่อคุณส่งข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการยืนยันแล้ว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดเหล่านี้ด้วยตนเองได้ คลิกสิ่งที่คุณต้องการอัปเดตด้านล่าง:
ข้อผิดพลาดหรือการเปลี่ยนชื่อทางกฎหมาย:
- 2
ในเมนูดรอปดาวน์แรก ให้เลือกเปลี่ยนข้อมูลบัญชี
- 3
เลือกประเภทบัญชีของคุณ แล้วเลือก ชื่อ ภายใต้ประเภทข้อมูลบัญชี
- 4
กรอกชื่อเดิม ชื่อใหม่ และเหตุผลในการเปลี่ยน
- 5
อัปโหลด เอกสารประจำตัวที่ถูกต้องเพื่อยืนยันคำขอของคุณ
การเดินทาง:
ไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดตใดๆ สำหรับการฝากหรือ/และถอนเงิน
ถิ่นที่อยู่ใหม่:
- 1
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Kraken ของคุณ แล้วเข้าถึงแบบฟอร์มรับการยืนยันหรือเปลี่ยนข้อมูลบัญชี
- 2
เลือกประเภทบัญชีของคุณ
- 3
ภายใต้ ประเภทข้อมูลบัญชี ให้เลือก ที่อยู่
- 4
จากนั้นคุณจะต้องแนบเอกสารยืนยันที่อยู่ที่ถูกต้องสำหรับที่อยู่ใหม่
หมายเหตุสำคัญก่อนเปลี่ยนอีเมลของคุณ:
- •
ที่อยู่อีเมลใหม่ต้องไม่เชื่อมโยงกับบัญชี Kraken อื่นใด (ไม่ว่าจะใช้งานอยู่ ยังไม่ยืนยัน หรือปิดบัญชีแล้ว)
- •
เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้อีเมลโดเมนสาธารณะฟรีที่คุณสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา หากคุณใช้โดเมนที่โฮสต์เองหรือที่อยู่อีเมลที่มาพร้อมบริการอื่น (เช่น ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรืออีเมลของมหาวิทยาลัย) คุณมีโอกาสที่จะสูญเสียการเข้าถึงที่อยู่อีเมลนั้นสูงกว่ามาก
- •
การเปลี่ยนอีเมลสามารถทำได้เฉพาะเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์เท่านั้น
วิธีการเปลี่ยนที่อยู่อีเมล:
- •
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Kraken ของคุณโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ (แนะนำให้ใช้ Chrome หรือ Firefox)
- •
คลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมซ้ายล่าง แล้วเลือก บัญชี
- •
คลิก แก้ไข ข้างอีเมลของคุณ กรอกอีเมลใหม่ และลบคีย์ PGP เดิมของคุณ (หากมี)
- •
กด ดำเนินการต่อ เพื่อบันทึก
- •
เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง คุณจะได้รับอีเมล 2 ฉบับ กรอกรหัสอนุญาตที่ส่งไปยังอีเมลเดิมของคุณ และรหัสยืนยันที่ส่งไปยังอีเมลใหม่ของคุณในหน้าการตั้งค่า
- 1
เปิดตั๋วขอความช่วยเหลือโดยใช้แบบฟอร์มการแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้และความปลอดภัยของบัญชี
- 2
ในเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับ "คุณกำลังประสบปัญหาอะไรอยู่?" ให้เลือกอุปกรณ์ที่สูญหายหรือถูกขโมย
- 3
ระบบจะถามคำถามชุดหนึ่งเกี่ยวกับบัญชี Kraken ของคุณ และจะส่งอีเมลสนับสนุนอัตโนมัติพร้อมคำแนะนำให้คุณ
- 4
เมื่อคุณตอบกลับข้อความสนับสนุนอัตโนมัติแล้ว เราจะส่งคำแนะนำเพิ่มเติมให้คุณ
- 1
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Kraken ของคุณที่ kraken.com/sign-in
- 3
เลือกประเภทบัญชีของคุณ
- 4
ภายใต้ "ประเภทข้อมูลบัญชี" ให้เลือก "หมายเลขโทรศัพท์"
- 5
ระบุหมายเลขโทรศัพท์เดิมและหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของคุณ