All
กรองโดย:
ฉันจะฝากเงินสดเข้าบัญชีของฉันได้อย่างไร
ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตรวจสอบยืนยันบัญชี
ทำไมฉันเข้าถึงบัญชีของฉันไม่ได้
มีค่าธรรมเนียมการถอนคริปโตหรือไม่
ฉันต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบบัญชีของฉัน
รักษาความปลอดภัยให้บัญชี Kraken ของคุณโดยใช้แอปยืนยันตัวตนเพื่อตั้งค่าการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการดำเนินการในบัญชี เช่น การลงชื่อเข้าใช้ การซื้อขาย การฝากและถอนเงิน และการรีเซ็ตรหัสผ่าน
หากอุปกรณ์ที่ติดตั้งแอปยืนยันตัวตนสูญหายหรือถูกขโมย บัญชีของคุณมีความเสี่ยงที่จะถูกบุกรุก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสามารถเข้าถึงบัญชีอีเมลของคุณจากอุปกรณ์นั้นได้ ในกรณีนี้ คุณควรลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณทันทีเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่จำเป็น หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ โปรดส่งคำขอเพื่อปิดการใช้งานบัญชีของคุณชั่วคราว
ชื่อ 2FA ที่แสดงในแอปยืนยันตัวตน:
เมื่อซิงค์บัญชีของคุณกับแอป 2FA เช่น Google Authenticator แอปจะรับและแสดงค่าเริ่มต้นเป็น "kraken.com (Kraken - 'ลงชื่อเข้าใช้/การเพิ่มยอดเงิน/การซื้อขาย/API' (ชื่อผู้เช้า)" คุณสามารถเปลี่ยนชื่อรายการนี้ได้ตลอดเวลาในการตั้งค่าแอป โดยเลือกบัญชีและแก้ไขชื่อ