เหตุใดฉันจึงไม่ได้รับเงินฝากเต็มจำนวน?

อัปเดตล่าสุด: 31 มีนาคม 2568
ป้องกันการล่าช้าในการฝากเงิน

หากจำเป็นและแสดงในคำแนะนำการฝากเงิน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการฝากเงินของคุณมี ข้อมูลอ้างอิง ถึง Public account ID ของ Kraken ซึ่งขึ้นต้นด้วย AA และมีความยาว 16 ตัวอักษร

บางครั้งจำนวนเงินที่ส่งจากธนาคารของคุณและจำนวนเงินที่เราได้รับอาจแตกต่างกัน

ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากธนาคารตัวกลางหรือธนาคารผู้รับส่ง (ธนาคารที่อยู่ระหว่างธนาคารของคุณกับบัญชีธนาคารของเรา) เรียกเก็บค่าธรรมเนียม หรือแม้กระทั่งแลกเปลี่ยนเงินระหว่างทางเป็นสกุลเงินอื่น เนื่องจากประเทศปลายทางใช้สกุลเงินที่แตกต่างจากสกุลเงินที่ใช้ในการทำธุรกรรม

เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณสอบถามธนาคารของคุณเพื่อพิจารณาเส้นทางที่ดีที่สุด (และถูกที่สุด) สำหรับการโอนเงิน คุณยังสามารถขอให้ธนาคารของคุณระบุข้อความในการทำธุรกรรมว่าธนาคารผู้รับส่งหรือธนาคารตัวกลางไม่ควรแลกเปลี่ยนหรือแปลงเป็นสกุลเงินอื่นระหว่างทาง

Kraken จะเรียกเก็บเฉพาะค่าธรรมเนียมการฝาก (ถ้ามี) ที่แสดงอยู่ในหน้า ตัวเลือกการฝาก ของเรา ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใดๆ ที่เรียกเก็บสำหรับการฝากเงินอยู่นอกเหนือการควบคุมของ Kraken

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่