All
กรองโดย:
ฉันจะฝากเงินสดเข้าบัญชีของฉันได้อย่างไร
ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตรวจสอบยืนยันบัญชี
ทำไมฉันเข้าถึงบัญชีของฉันไม่ได้
มีค่าธรรมเนียมการถอนคริปโตหรือไม่
ฉันต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบบัญชีของฉัน
ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย Kraken อาจวาง การระงับการถอนเงินบนเงินที่ฝากหรือหลังจากการดำเนินการบัญชีบางอย่าง การระงับเหล่านี้ช่วยปกป้องสินทรัพย์ของคุณและป้องกันกิจกรรมการฉ้อโกง ด้านล่างนี้คือสถานการณ์อาจเกิดการระงับการถอนที่พบได้บ่อยที่สุด:
การซื้อแบบทันทีบางอย่าง เช่น ครั้งแรกที่ใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต หรือการซื้อด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัล (Apple Pay หรือ Google Pay) จะทำให้ระบบเรียกใช้การระงับการถอนชั่วคราวเป็นเวลา 72 ชั่วโมง จำนวนเงินของการถอนที่ถูกระงับจะเท่ากับจำนวนเงินที่ซื้อ ไม่ใช่ยอดเงินรวมในบัญชีของคุณ ระบบยังอาจเรียกใช้การระงับการถอนเมื่อมีเงินฝากจากธนาคารบางแห่งด้วยเช่นกัน เนื่องมาจากสาเหตุด้านความปลอดภัย การซื้อด้วยเงินสดเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นในระหว่างการระงับ 72 ชั่วโมงนี้ก็จะถูกล็อกไว้ตลอดเวลาที่เหลืออยู่ของระยะเวลา 72 ชั่วโมงนี้ด้วยเช่นกัน
การซื้อผ่านทาง ACH Plaid จะมีการระงับนานเจ็ดวันสำหรับการถอน การระงับนี้จะมีผลกับสินทรัพย์ทุกชนิดที่เป็นเงินสดหรือสกลุเงินดิจิทัล โดยจะมีจำนวนเทียบเท่ากับจำนวนเงินที่ซื้อ
การซื้อขายจะไม่ได้รับผลกระทบ คุณจะยังสามารถซื้อขายได้ตลอดระยะเวลาที่มีการระงับการถอน
เพื่อยกระดับความปลอดภัย ระบบจะเรียกใช้การระงับการถอนกับการซื้อด้วยบัตรเดบิต/เครดิตและการใช้ Apple Pay และ Google Pay ครั้งแรกเท่านั้น
ในส่วนของการฝากผ่าน Paypal ระบบจะเรียกใช้การระงับการถอน 72 ชั่วโมงกับทุกการซื้อ ไม่ใช่แค่การซื้อครั้งแรก
การซื้อผ่านทาง ACH Plaid จะมีการระงับนานเจ็ดวันสำหรับการถอน การระงับนี้จะมีผลกับสินทรัพย์ทุกชนิดที่เป็นเงินสดหรือสกลุเงินดิจิทัล โดยจะมีจำนวนเทียบเท่ากับจำนวนเงินที่ซื้อ การระงับการถอนไม่มีผลบังคับใช้กับการซื้อขาย
เมื่อมีการฝากหรือการซื้อด้วย ACH ระบบจะเรียกใช้การระงับการถอนกับเงินที่ใช้ในธุรกรรมนั้น ในระหว่างช่วงการระงับนี้ จำนวนเงินที่สามารถถอนได้จะเท่ากับยอดเงินสปอตของคุณลบด้วยจำนวนเงินที่กำลังถูกระงับการถอนอยู่ในปัจจุบัน นั่นหมายความว่า แม้ว่ายอดเงินทั้งหมดของคุณจะยังคงแสดงให้เห็นในบัญชี แต่จะมีเพียงส่วนที่ไม่เกี่ยวข้องกับการระงับการถอนของ ACH เท่านั้นที่สามารถถอนได้ จนกว่าระยะเวลาการระงับจะสิ้นสุดลง
หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงใดก็ตามต่อรหัสผ่านของคุณ การถอนไปยังที่อยู่การถอนใหม่จะถูกระงับไว้นาน 24 ชั่วโมง เพื่อจุดประสงค์ด้านความปลอดภัย การถอนไปยังที่อยู่การถอนที่อัปเดตใหม่ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการรีเซ็ตรหัสผ่านก็จะถูกระงับไว้ก่อนเช่นกัน ที่อยู่ที่คุณเพิ่มในบัญชีของคุณไปแล้วจะไม่ได้รับผลกระทบ
หากต้องการตรวจสอบว่าบัญชีของคุณมีการระงับการถอนหรือไม่ ให้เริ่มต้นแชทกับแชทบอทของเรา:
ตรวจสอบว่าคุณได้ล็อกอินเข้าสู่บัญชี Kraken ของคุณแล้ว
พิมพ์ “ฉันถอนเงินไม่ได้”
โปรดรอสักครู่ และเราจะแสดงให้คุณเห็นว่ามีการระงับการถอนใดกับบัญชีของคุณหรือไม่
ausเหตุผลด้านความปลอดภัย การฝากเงินที่ทำโดยใช้ผู้ให้บริการชำระเงินของ Kraken อาจมีการระงับการถอนเป็นเวลา 72 ชั่วโมงสำหรับแต่ละการฝาก