All
กรองโดย:
ฉันจะฝากเงินสดเข้าบัญชีของฉันได้อย่างไร
ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตรวจสอบยืนยันบัญชี
ทำไมฉันเข้าถึงบัญชีของฉันไม่ได้
มีค่าธรรมเนียมการถอนคริปโตหรือไม่
ฉันต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบบัญชีของฉัน
ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเรา เราทำงานอย่างไม่หยุดยั้งเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณผ่านความพยายามในการออกแบบโดยเฉพาะของทีมรักษาความปลอดภัยของเรา ตลอดระยะเวลากว่าทศวรรษ เราได้สร้างแนวปฏิบัติการรักษาความปลอดภัยชั้นนำในอุตสาหกรรมซึ่งนำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยชั้นนำของโลก ด้านล่างนี้คือภาพรวมของการควบคุมบางส่วนที่เรามีเพื่อช่วยให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณปลอดภัยและมั่นคง
เรามอบเครื่องมือและคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งที่สุดในอุตสาหกรรมให้กับลูกค้าของเรา นอกเหนือจากการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งมากและเพิ่มการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัยหลายชั้นในบัญชีของคุณแล้ว เรายังรองรับการรักษาความปลอดภัยการยืนยันตัวตนของคุณด้วยอุปกรณ์ FIDO2 และอาจต้องมีการอนุมัติเพิ่มเติมสำหรับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือใหม่ใดๆ ที่พยายามเข้าถึงบัญชีของคุณ
เรายังมอบความสามารถในการจัดการอุปกรณ์ให้คุณ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเพิกถอนการเข้าถึงระดับอุปกรณ์ได้ตลอดเวลา ด้วย Kraken คุณสามารถเพิ่มที่อยู่การถอน crypto ในรายการที่อนุญาตและล็อกบัญชีของคุณเพื่อไม่ให้เพิ่มที่อยู่ใหม่ได้ สุดท้าย นอกเหนือจากคุณสมบัติแพลตฟอร์มทั้งหมดเหล่านี้แล้ว เรายังจัดเตรียมคู่มือจำนวนมากสำหรับการศึกษาด้านความปลอดภัยส่วนบุคคลของคุณ และเพื่อช่วยให้คุณมั่นใจว่าบัญชีของคุณได้รับการรักษาความปลอดภัยอย่างเหมาะสม
เอกสารทั้งหมดที่อัปโหลดไปยังเว็บไซต์ของเราจะมีลายน้ำ ซึ่งหมายความว่าในสถานการณ์ที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นได้หากระบบรักษาความปลอดภัยของเราถูกละเมิด เอกสารของคุณจะไม่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ที่อื่นได้
ฐานข้อมูลที่มีข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อนไม่สามารถเข้าถึงได้จากอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ยังมีการเข้ารหัสและไม่สามารถถอดรหัสได้หากไม่สามารถเข้าถึงระบบที่มีความปลอดภัยสูงหลายระบบ การเข้าถึงระบบเหล่านี้ถูกควบคุมและตรวจสอบอย่างเข้มงวด
โปรแกรมรักษาความปลอดภัยของเราได้รับการรับรองทั้ง ISO 27001 และ SOC 2 Type 1 อย่างภาคภูมิใจ นอกจากนี้เรายังได้รับการตรวจสอบตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยทั้งหมดของหน่วยงานกำกับดูแลที่ Kraken มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม เราใช้วิธีการตามความเสี่ยงเพื่ออำนวยความสะดวกในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องภายในโปรแกรมของเรา และเพื่อให้แน่ใจว่าเรากำลังใช้เวลาและทรัพยากรในการปรับปรุงความปลอดภัยที่มีผลกระทบมากที่สุดในแต่ละช่วงเวลา
พนักงานของเราทุกคนได้รับแล็ปท็อปและอุปกรณ์มือถือที่ได้รับการจัดการอย่างเต็มที่ อุปกรณ์เหล่านี้ได้รับการเสริมความแข็งแกร่งและรักษาความปลอดภัยเกินกว่าแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัย อุปกรณ์ทั้งหมดมีการเข้ารหัสพื้นที่เก็บข้อมูลอย่างสมบูรณ์และได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่าน การยืนยันตัวตนทั้งหมดไปยังระบบภายในต้องใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัยที่ใช้ฮาร์ดแวร์ เฉพาะอุปกรณ์ที่ออกโดย Kraken เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงระบบภายในของเราได้ โดยมีการควบคุมความปลอดภัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าถึงระบบที่มีข้อมูลลูกค้า
ศูนย์ข้อมูลทั้งหมดของเราตั้งอยู่ในสถานที่ที่ไม่เปิดเผย พร้อมด้วยเทคโนโลยีความปลอดภัยที่ทันสมัยและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยติดอาวุธ ไม่มีบุคคลใดที่ Kraken สามารถเข้าถึงระบบทางกายภาพของเราได้เพียงลำพัง การเข้าถึงถูกควบคุมอย่างเข้มงวดและกิจกรรมทั้งหมดได้รับการตรวจสอบโดยทีมงานทั่วโลกโดยเฉพาะตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
เรามีทีมงานที่กระจายอยู่ทั่วโลกซึ่งทุ่มเทให้กับการตรวจสอบเครือข่าย ระบบ และแอปพลิเคชันทั้งภายในและภายนอกของเราเพื่อหาภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นและกิจกรรมที่เป็นอันตราย เราตรวจสอบโลกภายนอกเพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ฟิชชิงล่าสุด การแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นในโซเชียลมีเดีย และการหลอกลวงที่มุ่งเป้าไปที่ลูกค้าของเรา เราคัดแยก ตรวจสอบ ตอบสนอง และแก้ไขเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นทุกครั้งที่ตรวจพบโดยความสามารถในการตรวจสอบและตอบสนองที่แข็งแกร่งของเรา
ระบบที่หันหน้าออกสู่ภายนอกทุกระบบได้รับการทดสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อหาช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น โค้ดทุกบรรทัดที่เข้าสู่แอปพลิเคชันทั้งภายนอกและภายในจะได้รับการตรวจสอบเพื่อหาช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น นอกจากนี้เรายังเชิญชุมชนความปลอดภัยให้ช่วยทดสอบระบบของเราผ่าน โปรแกรม Bug Bounty ของเรา การค้นพบทั้งหมดจะถูกจัดลำดับความสำคัญตามความเสี่ยง (โอกาสและผลกระทบ) และได้รับการแก้ไขตามนั้น
เราใช้โซลูชัน Cold Storage และ Hot Wallet ขั้นสูงเพื่อรักษาความปลอดภัยเงินทุนของคุณ โครงสร้างพื้นฐานคริปโตของเราอยู่ในกรงที่ปลอดภัยภายใต้การเฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยติดอาวุธ ระบบเตือนภัย และการตรวจสอบด้วยกล้องวงจรปิด
Kraken เป็นหนึ่งในการแลกเปลี่ยนแห่งแรกที่ได้รับการตรวจสอบ Proof of Reserves ซึ่งเป็นการทำงานร่วมกับผู้ตรวจสอบภายนอกเป็นระยะเพื่อทำการตรวจสอบโดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างความไว้วางใจและความโปร่งใสที่มากขึ้นในสินทรัพย์ที่ถือครองภายในแพลตฟอร์มการแลกเปลี่ยนและบริการรางวัลบนเชนของเรา คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและตรวจสอบว่า Kraken มีการดูแลโทเค็นที่ครอบคลุมในบัญชีของคุณในขณะที่ทำการตรวจสอบ