การแก้ไขปัญหาการเข้ารหัสอีเมล PGP

อัปเดตล่าสุด: 31 มีนาคม 2568

ในกรณีที่คุณมีปัญหาในการใช้การเข้ารหัสอีเมล PGP คุณสามารถดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดได้ด้านล่าง หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราโดยคลิกที่ Help ที่มุมล่างขวา

ไฟล์แนบอีเมล "signature.asc" คืออะไร?

  • ไฟล์ signature.asc ที่แนบมากับอีเมลอัตโนมัติทั้งหมดที่ส่งจาก [email protected] และ [email protected] สามารถใช้เพื่อยืนยันว่าอีเมลนั้นถูกส่งโดย Kraken จริงหรือไม่

  • คุณไม่จำเป็นต้องเปิดไฟล์นี้

    เนื่องจากเป็นไฟล์ที่ออกแบบมาให้ถอดรหัสโดยซอฟต์แวร์ PGP

  • มันมีบล็อกข้อความ

    PGP

    ซึ่งสร้างขึ้นโดยใช้ทั้งเนื้อหาของอีเมลและคีย์ส่วนตัว PGP ของ Kraken โดยทั่วไป ผู้ให้บริการอีเมลจะถอดรหัสข้อความนี้โดยอัตโนมัติด้วยคีย์สาธารณะของ Kraken และแสดงให้คุณเห็นว่าผู้ส่งได้รับการยืนยันหรือไม่

  • สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้ เราขอแนะนำให้คุณอ่านบทความของเราเกี่ยวกับ PGP คืออะไร

ฉันจะค้นหาและแชร์คีย์สาธารณะ PGP ของฉันได้อย่างไร?

  • หากต้องการค้นหาคีย์สาธารณะของคุณ โปรดตรวจสอบเอกสารที่ซอฟต์แวร์ PGP ของคุณให้มา ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์แต่ละรายจัดเก็บคีย์สาธารณะในวิธีที่แตกต่างกัน

  • หมายเหตุ: คุณไม่ควรแชร์คีย์ ส่วนตัว ของคุณกับใคร Kraken จะไม่ขอคีย์ ส่วนตัว ของคุณเด็ดขาด

  • เมื่อคุณพบคีย์สาธารณะของคุณแล้ว เราขอแนะนำให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ที่นี่เพื่อตั้งค่าการสื่อสารอีเมลที่เข้ารหัส PGP

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่