การวิจัยผู้ใช้ที่ Kraken

การวิจัยผู้ใช้คือกระบวนการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากผู้ใช้ของเรา เพื่อช่วยให้เรากำหนดและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

ทุกคนที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปสามารถเข้าร่วมการศึกษาการวิจัยผู้ใช้ของเราได้ เรามองหาผู้เข้าร่วมที่มีประสบการณ์ด้านสกุลเงินดิจิทัลทุกระดับ ดังนั้นไม่ว่าคุณจะใช้ Kraken ทุกวัน หรือกำลังมองหาการเริ่มต้นก้าวแรกสู่สินทรัพย์ดิจิทัล เราก็ต้องการรับฟังความคิดเห็นของคุณ

หากคุณต้องการลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมการศึกษาการวิจัยผู้ใช้กับ Kraken ในอนาคต คุณสามารถส่งรายละเอียดบางส่วนได้ที่ แบบฟอร์มลงทะเบียนการวิจัยผู้ใช้ของเราที่นี่ เราจะติดต่อคุณหากเรามีการศึกษาที่คุณมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์

หากคุณได้รับเลือกให้เข้าร่วมการศึกษาการวิจัยผู้ใช้ เราจะติดต่อคุณผ่านอีเมลที่คุณให้ไว้ในแบบฟอร์มลงทะเบียน (ลิงก์ด้านบน) อีเมลนี้จะรวมรายละเอียดเกี่ยวกับการประชุมวิจัยและสิ่งที่คุณคาดหวังได้

การสื่อสารทางอีเมลจากทีมวิจัยผู้ใช้ของเราจะมาจากที่อยู่อีเมล @kraken.com เสมอ ผู้หลอกลวงบางรายใช้โดเมนที่ดูคล้ายกัน ซึ่งมักมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือสะกดผิดในชื่อโดเมน เราจะไม่ขอข้อมูลบัญชี รหัสผ่าน หรือรหัสการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นของคุณ และเราจะไม่ขอให้คุณส่งเงินของคุณไปที่ใดๆ

Kraken มีทีมสนับสนุนทั่วโลกตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ 365 วันต่อปี และเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความถูกต้องของการเชิญชวนให้เข้าร่วมการวิจัย โปรดอย่าลังเลที่จะยืนยันคำขอด้วยทีมสนับสนุนของเราก่อนดำเนินการโดย ติดต่อเราที่นี่

เมื่อเข้าร่วมการศึกษาการวิจัยผู้ใช้กับ Kraken คุณจะมีโอกาสให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในการใช้แพลตฟอร์มของเรา โดยทั่วไปเราจะรวบรวมข้อเสนอแนะด้วยสองวิธี:

เป็นนโยบายของเราที่จะปกป้องและคุ้มครองข้อมูลที่เรารวบรวมในระหว่างการประชุมวิจัยผู้ใช้ เราไม่ค่อยขอข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ในระหว่างการประชุมวิจัย เมื่อกำหนดเวลาการประชุมวิจัยแบบตัวต่อตัว เราอาจขอชื่อและที่อยู่อีเมลเพื่อให้เราสามารถจัดเวลาที่สะดวกในการพบปะกับคุณทางออนไลน์และประสานงานรายละเอียดของการประชุมวิจัยของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่รวบรวมเป็นส่วนหนึ่งของการวิจัยผู้ใช้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยเท่านั้น และจะถูกรวบรวมตามประกาศความเป็นส่วนตัวของ Kraken โดยทั่วไปคุณจะถูกขอให้ลงนามในข้อตกลงก่อนเข้าร่วมการสัมภาษณ์วิจัย ซึ่งรับรองว่าทุกสิ่งที่พูดคุยกันในระหว่างการประชุมจะยังคงเป็นความลับ

คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลรายชื่อผู้เข้าร่วมการวิจัยผู้ใช้ของเราได้ตลอดเวลาโดยกรอก แบบฟอร์มยกเลิกการเข้าร่วมนี้ หากคุณต้องการยกเลิกการสมัครรับอีเมล Kraken ประเภทอื่นๆ คุณสามารถทำตามคำแนะนำเหล่านี้

การสัมภาษณ์วิจัยโดยทั่วไปใช้เวลาตั้งแต่ 15 นาทีถึงหนึ่งชั่วโมง แบบสำรวจวิจัยโดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 3 ถึง 15 นาทีในการทำ

ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินเพื่อเป็นผู้เข้าร่วมการวิจัย และเราจะไม่ขอให้คุณส่งสกุลเงินดิจิทัลหรือเงินทุนของคุณให้ใครเป็นส่วนหนึ่งของการเข้าร่วมการวิจัยผู้ใช้

นักวิจัยผู้ใช้ของเราไม่ได้จัดตั้งขึ้นเพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้คริปโตหรือวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับบริการของเรา หรือมีคำถามเกี่ยวกับวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ Kraken โปรดติดต่อทีมสนับสนุนเฉพาะของเราโดย ติดต่อเราที่นี่

บางครั้งเรามีของขวัญเล็กๆ น้อยๆ เพื่อแสดงความขอบคุณแก่ผู้ที่เข้าร่วมการประชุมวิจัย มูลค่าของของขวัญจะแตกต่างกันไปในแต่ละการศึกษา สำหรับการศึกษาประเภทนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบเสมอว่าจะคาดหวังอะไรและจะส่งให้คุณอย่างไรก่อนการประชุมวิจัยจะเกิดขึ้น