All
กรองโดย:
ฉันจะฝากเงินสดเข้าบัญชีของฉันได้อย่างไร
ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตรวจสอบยืนยันบัญชี
ทำไมฉันเข้าถึงบัญชีของฉันไม่ได้
มีค่าธรรมเนียมการถอนคริปโตหรือไม่
ฉันต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบบัญชีของฉัน
Kraken ไม่รองรับการทำธุรกรรม Coinbase แบบจ่ายให้ใครก็ได้
เมื่อคุณสร้างที่อยู่สำหรับการฝาก Stacks (STX) ภายใต้บัญชี Kraken ของคุณ ระบบจะสร้าง Memo ที่ไม่ซ้ำกันขึ้นมาด้วย Memo นี้คือข้อมูลเพิ่มเติมที่ต้องระบุเมื่อส่งธุรกรรม STX
บน Kraken, Memo ใช้เพื่อระบุว่าธุรกรรมที่กำหนดควรถูกกำหนดและเครดิตไปยังบัญชีใด เนื่องจากบัญชี Kraken ทั้งหมดใช้ที่อยู่สำหรับการฝาก STX เพียงที่อยู่เดียว:
SP111MNWTSXGTD0ESMV59WX4KHQA93RTV9F82EK0K
Memo เป็นตัวเลขและต้องรวมอยู่ในการฝาก STX ทั้งหมดไปยังบัญชี Kraken ของคุณ STX มี Memo ตัวเลขเก้าหรือสิบหลัก เช่น:
123456789 or 1234567890
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุ Memo ที่ถูกต้องก่อนส่งการฝาก STX ของคุณ การละเว้นข้อมูลนี้จะทำให้เกิดความล่าช้าอย่างมากในการเครดิตธุรกรรมเข้าบัญชีของคุณ และอาจไม่สามารถกู้คืนได้ในบางกรณี
หากคุณลืมระบุ Memo โปรดยื่น คำขอฝ่ายสนับสนุนที่นี่