Kraken Wallets officiella support- och kommunikationskanaler

Senast uppdaterad: 13 april 2026

Så här kontaktar du Kraken Wallets officiella supportteam:

Vi strävar efter att ge omfattande support för att hantera alla frågor eller funderingar du kan ha. Nedan hittar du information om hur du kan kontakta oss via olika kanaler.

Viktigt: All support och kommunikation relaterad till Kraken Wallet kommer att ske via Krakens officiella kanaler. Kraken Wallet har inga separata kommunikationskanaler, inklusive sociala medieprofiler.

Kraken Wallets support kommer aldrig att be dig om din Secret Recovery Phrase, ditt lösenord eller annan känslig information som kan användas för att komma åt din enhet eller Kraken Wallet-appen.

Om någon ber dig om din Secret Recovery Phrase, bör du anta att de försöker lura dig.

Kraken Wallets supportteam kommer aldrig att kontakta dig via sociala medier eller initiera ett telefonsamtal eller textmeddelande.

Utforska vårt supportinnehåll för att få tillgång till en mängd resurser som syftar till att hjälpa dig att förstå Kraken Wallet och hitta lösningar på vanliga problem. Oavsett om du är en ny eller erfaren användare är vår dokumentation anpassad för att ge värdefulla insikter och hjälp.

Om du har några frågor eller funderingar relaterade till din plånbok, finns vårt dedikerade supportteam tillgängligt för att hjälpa dig. Det snabbaste sättet att nå oss är genom att skicka in formuläret nedan:

Fyll bara i formuläret med din fråga, så kommer vårt team snabbt att ta hand om dina behov.

Kraken Wallets kommunikationskanaler:

  • •

    E-post: E-postmeddelanden från Kraken kommer alltid att ha domännamnet @kraken.com i slutet. Detta inkluderar underdomäner som @email.kraken.com.

  • •

    Viktigt är att all officiell kommunikation för Kraken Wallet kommer att ske via Krakens officiella kanaler.

Om du ser eller tar emot någon kommunikation från ett konto som utger sig för att vara Kraken Wallet, eller från en person som utger sig för att vara en supportrepresentant för Kraken Wallet, bör du anta att det är en bluff. Detta inkluderar, men är inte begränsat till: sociala medieprofiler, inofficiella webbplatser eller bloggar, inofficiella e-postkonton samt telefonsamtal eller textmeddelanden.

Observera att Kraken Wallet inte har några konton på Discord, Telegram, Twitter, Instagram eller andra sociala medier.

För information om Krakens officiella kommunikationskanaler, se följande guider:

1. Så här följer du Kraken på sociala medier

2. Krakens kommunikationsguide

Behöver du mer hjälp?