Det finns tre källor till Kraken-relaterade e-postmeddelanden:
Kraken.com
Kraken Blog
Kraken Status
Det finns bara två e-postmeddelanden från oss som är aktiverade som standard:
Administrativa e-postmeddelanden – Icke-kritiska uppdateringar som kan påverka ditt Kraken-konto (t.ex. nya funktioner eller tjänster, policyuppdateringar, etc.)
Nyhetsbrev – Användbar information som du kan finna intressant (t.ex. blogginlägg, analyser och intressanta fakta om Bitcoin-branschen, specialerbjudanden, etc.)
För att avprenumerera, klicka på länken "Avprenumerera" längst ner i något administrativt e-postmeddelande eller nyhetsbrev och följ instruktionerna på sidan.
Alternativt:
1. Logga in på ditt Kraken-konto.
2. Klicka på ditt namn i det övre högra hörnet av sidan.
3. Klicka på Aviseringar.
Växla aviseringsrutorna du vill avprenumerera från.
Klicka på "Uppdatera inställningar" för att spara ändringarna.
Obs: Om du har Global Settings Lock (GSL) aktiverat på ditt konto måste du ta bort det innan du kan ändra dina aviseringsinställningar.
Bloggaviseringar är INTE aktiverade som standard.
För att prenumerera, navigera till pro.kraken.com.
I det övre högra hörnet klickar du på personikonen och går sedan till Inställningar > Aviseringar.
Scrolla ner till avsnittet E-postinställningar. Här kan du aktivera bloggaviseringar genom att aktivera "Nyhetsbrev".
För att avprenumerera, stäng av växeln.
Statusaviseringar är INTE aktiverade som standard.
För att prenumerera på dessa måste du gå till status.kraken.com:
För att avprenumerera (eller för att redigera vilka typer av statusaviseringar du vill ha), klicka bara på länken "Hantera din prenumeration" längst ner i något statusmeddelande.
Alternativt:
Gå tillbaka till status.kraken.com.
Klicka på "Prenumerera på uppdateringar"
Ange din e-postadress på samma sätt som när du prenumererade.
Klicka på "Prenumerera via e-post".
Du kommer då att se alternativ för att prenumerera & avprenumerera på enskilda komponenter eller avbryta alla prenumerationer helt.
Du kan se detaljerade underkomponenter genom att klicka på ">"-tecknet till vänster om varje huvudkomponent. Här kan du anpassa din prenumeration, till exempel, om du inte använder Kraken Futures, kan du avmarkera Kraken Futures underkomponenter.
Vissa leverantörer skickar ibland våra e-postmeddelanden till skräppost eller andra mappar, vilket gör det svårt att godkänna uttagsadresser, återställa lösenord eller använda våra automatiserade e-postmeddelanden. I den här artikeln går vi igenom hur du vitlistar våra e-postadresser med hjälp av populära leverantörer för att säkerställa att du får dem.
Outlook.com
Gmail
Yahoo
Protonmail
På huvudsidan, när du har loggat in, klickar du på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet och väljer sedan Visa alla Outlook-inställningar.
I menyn Inställningar väljer du E-post och slutligen Skräppost.
Lägg sedan till [email protected] i listan över säkra avsändare och domäner. Denna adress hanterar de flesta av de automatiserade e-postmeddelanden vi skickar, såsom uttagsadresser och e-postmeddelanden om kontosäkerhet. Du hittar en lista över alla våra e-postadresser högst upp i denna artikel.
När du har loggat in på ditt Google Mail-konto klickar du på kugghjulet uppe till höger på huvudsidan och väljer sedan Se alla inställningar.
När du är i denna inställningsmeny väljer du Filter och blockerade adresser från flikarna högst upp.
Välj Skapa ett nytt filter och i fältet Från anger du [email protected] .
Klicka på Skapa filter, markera sedan Skicka aldrig till skräppost och slutligen Skapa filter.
Efter att ha loggat in på Yahoo Mail väljer du Inställningar uppe till höger och sedan Fler inställningar.
Välj sedan Filter, Lägg till nya filter, ange ett namn för filtret.
Välj Från, sedan innehåller från rullgardinsmenyn.
Ange [email protected] och välj sedan en mapp att flytta våra e-postmeddelanden till. Inkorgen skulle säkerställa att de levereras till den mest synliga e-postmappen.
När du är inloggad väljer du INSTÄLLNINGAR i det övre högra hörnet.
Välj Filter.
Till höger om Vitlista klickar du på knappen LÄGG TILL och anger [email protected] och väljer spara.
E-postmeddelanden som skickas från denna adress kommer nu alltid att levereras direkt till din inkorg.
Vissa leverantörer har betydligt fler leveransproblem än andra. Om leveransen av våra e-postmeddelanden är inkonsekvent eller ofta försenad rekommenderar vi att du använder antingen Protonmail eller Gmail. Dessa leverantörer har inte haft problem med våra automatiserade e-postmeddelanden, har en lättanvänd vitlistningsfunktion och båda tillåter appbaserad (eller bättre) tvåfaktorsautentisering.
Du kan ändra e-postadressen för ditt Kraken-konto genom att följa tipsen i denna artikel. Om du inte kan ta emot koder till båda adresserna, skicka in ett supportärende så kan vi hjälpa till med att ändra e-postadressen som är kopplad till ditt konto.
SMS-aviseringar (textmeddelanden) är endast tillgängliga för status.kraken.com.
För att prenumerera eller avsluta prenumerationen:
Gå till status.kraken.com.
Klicka på "Prenumerera på uppdateringar".
Välj telefonikonen.
Ange ditt telefonnummer.
Tryck på knappen "Prenumerera via textmeddelande".
Du kan sedan visa och hantera dina prenumerationsalternativ, där du kan prenumerera på och avsluta prenumerationen för enskilda komponenter och underkomponenter.
Om du till exempel inte använder Kraken Futures, kan du öppna respektive Kraken Futures underkomponenter genom att klicka på ">" till vänster och sedan avmarkera alla underkomponenter.
