Det krävs inte att du registrerar dig för ett Zoom-konto eller laddar ner och installerar programvara.
Videoverifiering sker via ett samtal med Zoom och krävs i situationer där vi behöver verifiera att vi kommunicerar med ägaren av ett konto. Det är inte möjligt att själv begära videoverifiering, men om du blir ombedd av oss att verifieras via video kan instruktionerna nedan hjälpa dig att förbereda dig inför samtalet.
Om du fick e-postmeddelandet som begär videoverifiering får du en länk till ett formulär som löper ut inom tre dagar från det datum då e-postmeddelandet skickades. I formuläret måste du fylla i följande uppgifter och välja knappen Skicka längst ner på sidan:
- Din nuvarande tidszon
- Datum då du är tillgänglig för ett videosamtal
- Tid för tillgänglighet detta datum
- Ytterligare tillgänglighet
- Alternativt datum då du är tillgänglig för ett videosamtal
- Tid för tillgänglighet detta alternativa datum
- Ytterligare tillgänglighet
- Om du kan ta videosamtalet på engelska
- En slumpmässig 4-siffrig verifieringskod
Vi kommer att granska om en specialist i vårt supportteam är tillgänglig det datum och den tid du angav. Vi skickar sedan ett e-postmeddelande till dig för att antingen bekräfta att samtalet är schemalagt eller för att be om en alternativ tid och ett alternativt datum.
När tid och datum har bekräftats får du ett e-postmeddelande med en länk några minuter före samtalet. Klicka på länken och fortsätt sedan med att antingen klicka på Öppna Zoom i popup-fönstret eller Anslut från din webbläsare.
När Zoom är öppet klickar du på Anslut med datorljud eller Ring via enhetsljud. Om du uppmanas, tillåt Zoom att komma åt din mikrofon. Vi kräver att du också aktiverar din kamera.
Om du anslöt via din webbläsare, se till att tillåta åtkomst till din mikrofon och kamera.