Om du upplever tekniska problem med mobilappen Kraken Pro, följ dessa steg:
Se till att du loggar in i appen korrekt. Säkerställ att du använder korrekt 2FA för inloggning.
Se till att din Kraken Pro-app och telefon är uppdaterade.
Några sista steg att följa:
Försök att tvångsavsluta och öppna appen igen.
Logga in och ut från appen.
Starta om din enhet.
Om inget av dessa steg löser problemet, vänligen kontakta Kraken Support och ange följande detaljer:
Ditt versionsnummer för Kraken-appen.
Information om din mobila enhet (märke, modell och version av operativsystem).
Appens versionsnummer visas under knappen Logga ut.
