Statusen ger dig information om behandlingssteget mellan vårt system och våra finansieringsleverantörer.
Nedan finns en lista över olika transaktionsstatusar och deras betydelse.
Insättningsstatus | Betydelse | Gäller för | Åtgärd att vidta |
|---|---|---|---|
Bekräftar | Insättningen har mottagits av vår finansieringsleverantör. | Inhemska finansieringsmetoder i USD (FedWire). | Om du ser denna status i mer än tre timmar kontakta supporten. Vi kan också kontakta dig. |
Påbörjad | Insättningen har initierats framgångsrikt. | Finansiera direktalternativ via Plaid (SEPA/SEPA Instant). |
|
Väntar | Insättningen har mottagits och behandlas för närvarande. | Inhemska finansieringsmetoder i USD (FedWire). | Om du ser denna status i mer än tre timmar kontakta supporten. Vi kan också kontakta dig. |
Klart | Insättningen har mottagits, behandlats och krediterats till ditt konto. | Alla kontantinsättningsmetoder. | Ingen åtgärd krävs. |
Väntande | Vårt supportteam måste kontrollera insättningen manuellt. | Alla kontantfinansieringsmetoder. | Kontakta supporten. |
Gick inte att genomföra | Insättningen gick inte att genomföra. | Alla kontant- och kryptovalutainsättningsmetoder. | Kryptoinsättningar under minimibeloppet markeras som inte genomföra. För kontantinsättningar ska du säkerställa att du har angett rätt mottagarnamn.Annars, kontakta supporten. |
Uttagsstatus | Betydelse | Gäller för | Åtgärd att vidta |
|---|---|---|---|
Väntar | Uttaget behandlas i våra system. | Alla kontantfinansieringsmetoder utom Bank Frick. | Kontakta supporten. Vi kan också kontakta dig. |
Skickar | Uttaget har behandlats i våra system. | Alla kontantfinansieringsmetoder, utom Credit Union Atlantic. | Om du ser denna status i mer än en arbetsdag, kontakta supporten. Vi kan också kontakta dig. |
Bekräftar | Uttaget har mottagits av vår finansieringsleverantör. | Alla kontantinsättningsmetoder, | Om du ser denna status i mer än en arbetsdag, kontakta supporten. |
Klart | Uttaget har skickats till vår finansieringsleverantör. | Alla kontantinsättningsmetoder. | Kontakta supporten om medel inte har mottagits inom fem arbetsdagar. |
Väntande | Uttaget måste kontrolleras manuellt av vårt supportteam. | Alla kontantfinansieringsmetoder. | Kontakta supporten. |
Fel | Uttaget gick inte igenom. | Alla kontantinsättningsmetoder. | Kontakta supporten. |
Logga in på ditt Kraken-konto på Kraken Pro. Klicka på Portfölj-fliken högst upp till vänster på din skärm, och se till att du är på Översikt-sidan.
När du är på Översikt-sidan kan du se din insättnings- och uttagshistorik genom att klicka på Finansieringstransaktioner i det nedre avsnittet.
Slutligen, från fliken Finansieringstransaktioner kan du klicka på valfri insättning eller uttag för att visa ytterligare information.