Om du inte har fått ditt e-postmeddelande för kontoaktivering kan det bero på en av följande anledningar:
E-postmeddelandet finns i din skräppostmapp:
Ibland kategoriserar e-postprogram felaktigt aktiveringsmeddelanden som skräppost.
E-postadressen som angavs vid registreringen är felaktig:
Dubbelkolla att e-postadressen du angav när du skapade ditt konto stämmer överens med den du använder för närvarande.
Kontrollera din skräppostmapp efter ett e-postmeddelande med ämnet "Aktivera ditt Kraken-konto".
Om e-postmeddelandet inte finns i din skräppostmapp, kontrollera om du angav fel e-postadress genom att försöka skapa ett nytt konto med den e-postadress du tror att du använde tidigare.
Om du har använt den här adressen tidigare kommer systemet att meddela dig att det redan finns ett konto med denna e-postadress och kommer inte att skapa det nya kontot åt dig. Om så är fallet, försök att vänta en stund och kontrollera din e-post igen.
Om det låter dig skapa det nya kontot, då angav du fel e-postadress tidigare och du bör få ett aktiveringsmeddelande för det nya kontot.
Om ett konto inte aktiveras inom två timmar efter skapandet, avbryts kontot och den e-postadress som är kopplad till det släpps.
Du kan sedan försöka skapa kontot igen.
Dubbelkolla att e-postadressen du angav när du skapade ditt konto stämmer överens med den du använder för närvarande. Om det finns ett stavfel eller en avvikelse kan aktiveringsmeddelandet ha skickats till fel adress.