Så här rapporterar och avbryter du ett förlorat kort

Senast uppdaterad: 20 november 2025

Om ditt Krak Card har blivit stulet är det avgörande att agera snabbt för att förhindra obehöriga transaktioner. Enligt våra användarvillkor måste kunder rapportera ett stulet kort omgående, och vi kanske inte kan återbetala obehöriga transaktioner om detta inte har gjorts.

För att rapportera ett stulet kort, följ stegen nedan:

  1. 1

    Tryck på kortikonen längst upp till höger på skärmen. Under Få hjälp, tryck på Mitt kort blev stulet.

  2. 2

    Granska den viktiga informationen för att säkerställa att du vill avbryta ditt kort och tryck på Ja, avbryt.

  3. 3

    Nu när ditt kort är annullerat får du möjlighet att beställa ett nytt ersättningskort.

    Obs: Det tillkommer en avgift för ersättningskort på $4,99 (eller motsvarande kortvaluta)

Behöver du mer hjälp?