Som en del av en uppgradering av våra betalningssystem uppdaterar vi ditt konto till ett nytt Kraken BSB- och kontonummer den 11 februari 2025. Detta innebär att du får ett nytt BSB- och kontonummer för AUD-insättningar till ditt Kraken-konto.
Ett BSB-nummer identifierar bankkontoret för ditt australiska konto. Det används för lokala penningöverföringar. Ett kontonummer är det specifika identifieringsnumret för bankkonton.
Använd ditt nya BSB- och kontonummer för alla AUD-insättningar till Kraken från och med den 11 februari 2025. Dina PayID-kontouppgifter förblir desamma.
Var uppmärksam på bedrägerier
Var vaksam på bedrägeriförsök. Bedragare kan kontakta dig för att få dina personliga uppgifter, eller be dig att överföra pengar till ett annat konto. För att vara säker, kom ihåg:
Ditt nya BSB- och kontonummer kommer att vara tillgängligt först när du är inloggad den/efter den 4 februari 2025.
Kraken kommer inte att skicka denna information via e-post, chatt eller telefon.
Var skeptisk till oönskad kommunikation och verifiera alltid uppringarens/avsändarens identitet.
Skydda din personliga information och dela aldrig dina inloggningsuppgifter.
Undvik misstänkta länkar och ladda aldrig ner programvara från någon som utger sig för att vara Kraken.
Kraken kommer aldrig att be dig att flytta pengar till ett annat konto.
E-postmeddelanden från Kraken kommer alltid att ha domännamnet @kraken.com i slutet. Detta inkluderar underdomäner som @email.kraken.com. (Verifiera detta med detta e-postmeddelande!)
Efter den 11 februari 2025:
Logga in på ditt Kraken-konto.
Navigera till avsnittet Insättning från antingen Startsidan eller Portfölj, beroende på din plattform.
Välj den tillgång du vill sätta in som australisk dollar (AUD).
Välj Manuell banköverföring som insättningsmetod.
Följ anvisningarna för att se ditt nya BSB- och kontonummer under Bankuppgifter eller genom att klicka på Hämta insättningsuppgifter.
Alla överföringar som använder ditt gamla BSB- och kontonummer kommer att behandlas fram till den 21 mars 2025. För att undvika avbrott, vänligen börja använda ditt nya BSB- och kontonummer omedelbart för alla AUD-insättningar. Från och med den 21 mars 2025 kommer insättningar till det gamla BSB-numret inte att accepteras av oss.