Nedan finns instruktioner om hur du överför pengar från ditt Citibank-konto med hjälp av nätbanken eller personligen på en lokal Citibank-plats till ditt Kraken-konto med finansieringsmetoden Dart Bank.
Om din insättning visas som spärrad på ditt Kraken-konto, eller om det har gått mer än två arbetsdagar sedan du skickade din överföring och du inte har sett insättningen dyka upp på ditt Kraken-konto, vänligen öppna ett ärende hos vårt finansieringsteam med beloppet och transaktionsdetaljerna så att vi kan hjälpa till.
Hitta våra överföringsinstruktioner i ditt Kraken-konto
- Logga in på Kraken.com.
- Välj Insättning nära botten av Startsidan.
- Sök efter USD (US-dollar) och klicka på det.
- På nästa skärm väljer du Banköverföring, sedan Dart Bank (Fedwire) och insättningsinstruktionerna visas. Det finns inget behov av att lägga till ett referensnummer när du använder kontonumret, eftersom det är ett unikt virtuellt Kraken-kontonummer för varje klient.
- Granska de viktiga anmärkningarna och instruktionerna.
Logga in på ditt CitiBank nätbankssystem.
Öppna menyn Betalningar & Överföringar.
- Välj sedan Valfritt externt konto.
Lägg till Kraken som mottagare
- Under Överför till andra, välj Lägg till en ny betalningsmottagare eller Lägg till person.
- Välj alternativknappen för Ett företag.
- Ange Företagsnamn (från steg 1) och Smeknamn (efter eget val).
- Välj Bankplats Förenta staterna.
- Under Skicka alternativ välj Elektronisk överföring.
- Under avsnittet Skicka pengar i USA anger du routing- och kontonummer (från steg 1).
- Kontrollera att all information är korrekt och markera rutan Ja, det är korrekt. Klicka sedan på knappen Lägg till.
Skapa överföringen
- Välj knappen Betala nu.
- Bekräfta kontot du betalar från och beloppet.
- Bekräfta sändningsdatumet.
- Välj Nästa och bekräfta överföringen.
Efter att ha ställt in och skickat den första banköverföringen kommer du att kunna initiera en överföring enklare i framtiden genom att:
- Välja från toppmenyn, Betalningar & Överföringar > Valfritt externt konto.
- Välj smeknamnet du använde under Överför till andra.
- Ange beloppet, bekräfta informationen och välj Nästa.
Du kan begära hjälp med att registrera dig för Citibank® Online eller ställa in en online banköverföring genom att kontakta CitiPhone Banking®, tillgängligt 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan.
För närvarande accepterar våra USD-bankleverantörer inte Zelle- eller ACH-överföringar. Endast banköverföringar accepteras.