All
Filtrera efter:
Hur gör jag en kontantinsättning till mitt konto?
Jag behöver hjälp med kontoverifiering
Varför kan jag inte komma åt mitt konto?
Finns det avgifter för kryptoutttag?
Jag behöver hjälp med att logga in på mitt konto
Statusen ger dig information om behandlingssteget mellan vårt system och våra finansieringsleverantörer.
Nedan finns en lista över olika transaktionsstatusar och deras betydelse.
Insättningsstatus | Betydelse | Gäller för | Åtgärd att vidta |
|---|---|---|---|
Bekräftar | Insättningen har mottagits av vår finansieringsleverantör. | Inhemska finansieringsmetoder i USD (FedWire). | Om du ser denna status i mer än tre timmar kontakta supporten. Vi kan också kontakta dig. |
Påbörjad | Insättningen har initierats framgångsrikt. | Finansiera direktalternativ via Plaid (SEPA/SEPA Instant). |
|
Väntar | Insättningen har mottagits och behandlas för närvarande. | Inhemska finansieringsmetoder i USD (FedWire). | Om du ser denna status i mer än tre timmar kontakta supporten. Vi kan också kontakta dig. |
Klart | Insättningen har mottagits, behandlats och krediterats till ditt konto. | Alla kontantinsättningsmetoder. | Ingen åtgärd krävs. |
Väntande | Vårt supportteam måste kontrollera insättningen manuellt. | Alla kontantfinansieringsmetoder. | Kontakta supporten. |
Gick inte att genomföra | Insättningen gick inte att genomföra. | Alla kontant- och kryptovalutainsättningsmetoder. | Kryptoinsättningar under minimibeloppet markeras som inte genomföra. |
Uttagsstatus | Betydelse | Gäller för | Åtgärd att vidta |
|---|---|---|---|
Väntar | Uttaget behandlas i våra system. | Alla kontantfinansieringsmetoder utom Bank Frick. | Kontakta supporten. Vi kan också kontakta dig. |
Skickar | Uttaget har behandlats i våra system. | Alla kontantfinansieringsmetoder, utom Credit Union Atlantic. | Om du ser denna status i mer än en arbetsdag, kontakta supporten. Vi kan också kontakta dig. |
Bekräftar | Uttaget har mottagits av vår finansieringsleverantör. | Alla kontantinsättningsmetoder, | Om du ser denna status i mer än en arbetsdag, kontakta supporten. |
Klart | Uttaget har skickats till vår finansieringsleverantör. | Alla kontantinsättningsmetoder. | Kontakta supporten om medel inte har mottagits inom fem arbetsdagar. |
Väntande | Uttaget måste kontrolleras manuellt av vårt supportteam. | Alla kontantfinansieringsmetoder. | Kontakta supporten. |
Fel | Uttaget gick inte igenom. | Alla kontantinsättningsmetoder. | Kontakta supporten. |
Logga in på ditt Kraken-konto på Kraken Pro. Klicka på Portfölj-fliken högst upp till vänster på din skärm, och se till att du är på Översikt-sidan.
När du är på Översikt-sidan kan du se din insättnings- och uttagshistorik genom att klicka på Finansieringstransaktioner i det nedre avsnittet.
Slutligen, från fliken Finansieringstransaktioner kan du klicka på valfri insättning eller uttag för att visa ytterligare information.