Uppdateringar för kunder i Tyskland

Senast uppdaterad: 8 oktober 2026

Från och med den 1 augusti 2025 tillhandahåller Kraken kryptotjänster direkt till kunder i Tyskland via vår nya MiCA-reglerade enhet, Payward Europe Solutions Limited (PESL).

Vad innebär det här?

Du har full tillgång till Kraken under MiCA, nu med fler tillgångar som stöds och funktioner, samt starkare tillsynsskydd inom EU.

•
Tillgång till ytterligare 190+ tillgångar
•
Tillgång till 15+ ytterligare Earn-tillgångar
•
Bredare utbud av OTC-tjänster i Tyskland
•
…Och mer kommer

Sammanfattning av Krakens uppdaterade EES-användarvillkor

Från och med den 1 augusti 2025 uppdaterar Kraken sina Användarvillkor för att anpassas till de nya EU-gemensamma reglerna, kallade MiCA (Markets in Crypto-Assets regulation). När ändringarna träder i kraft hanteras dina kryptotjänster av Krakens irländska enhet (Payward Europe Solutions Limited).

Du kan läsa de uppdaterade Användarvillkoren i sin helhet via den här länken. En sammanfattning av vad som förändras finns nedan. Om du inte vill godkänna ändringarna kan du stänga ditt Kraken-konto före den 1 augusti 2025 genom att kontakta vårt supportteam. Om vi inte hör av dig utgår vi från att du godkänner ändringarna från och med den 1 augusti avseende alla våra tjänster utom e-penningtjänster, och från och med den 29 september avseende våra e-penningtjänster.

Vanliga frågor

Vad är nästa steg?

Efter den 1 augusti:

•
Om du är DLT-verifierad kund loggar du in på ditt Kraken-konto och läser igenom de uppdaterade EES-användarvillkoren i sin helhet för att förstå hur ändringarna kan påverka dig.
•
Dessa användarvillkor träder i kraft den 1 augusti 2025 (med undantag för villkor som rör våra e-penningtjänster, definierade som E-money Core Services Terms i våra EES-användarvillkor, vilka träder i kraft den 2 september 2025).

Vad händer om jag inte vill godkänna villkoren?

Om du väljer att inte godkänna de uppdaterade Användarvillkoren måste du stänga ditt konto och ta ut eventuella kvarvarande medel. Mer information finns i vår supportartikel om hur du stänger ditt konto.

Ändras min kryptoinsättningsadress?

I mitten av augusti 2025 kan du inte längre se insättningsadresser kopplade till DLT Finance på ditt konto.

När du loggar in på ditt konto uppmanas du att skapa en ny kryptoinsättningsadress. Hade du tidigare en Kraken-insättningsadress kan du fortsätta använda den gamla.

Vilken krypto kan jag handla?

Du får tillgång till Krakens hela utbud av kryptovalutor, med undantag för de som är begränsade enligt EES-reglerna. Du kan se listan över begränsade tillgångar här.

Du kan också använda våra staking-funktioner och tjäna belöningar på utvalda kryptotillgångar.

Vilka finansieringsalternativ kan jag använda?

Från och med den 1 augusti kan du använda Krakens standardfinansieringsmetoder för både inhemska och internationella insättningar och uttag. Det inkluderar full tillgång till EUR-finansieringsalternativen nedan:

Tillgänglighet	Insättningsmetod	Lägsta insättning	Insättningsavgift	Behandlingstid
SEPA	SEPA/SEPA Instant (Plaid)	1 EUR	kostnadsfritt	0–3 arbetsdagar eller omedelbart
SEPA	SEPA (Bank Frick)	1 EUR	kostnadsfritt	0–3 arbetsdagar
SEPA	SEPA/SEPA Instant (Banking Circle)	1 EUR	kostnadsfritt	0–3 arbetsdagar eller omedelbart
Endast EES	PayPal	1 EUR	Kostnadsfritt*	Nästan omedelbart
Global	SWIFT (Bank Frick)	4 EUR	3 EUR	1-5 arbetsdagar

Vad är nytt i Krakens villkor?

•
Anpassat för EES-kunder och lokala regler: Kraken har uppdaterat sina villkor för att bättre passa kunder inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Villkoren följer nu de senaste lokala reglerna och klargör vilken Kraken-enhet som tillhandahåller dina tjänster.
•
Tydligare produktinformation: Kraken har omstrukturerat sina villkor så att det är lättare att förstå vilka regler som gäller för respektive produkt. Varje produkt har nu ett eget avsnitt, så att du enkelt vet vad som gäller.
•
Bättre hjälp med klagomål: Kraken har infört en mer detaljerad process för att hantera klagomål. Har du ett klagomål vet du hur du anmäler det, hur Kraken hanterar det och var du kan vända dig för ytterligare hjälp.
•
Tydligare om ansvar: Kraken har förtydligat när och hur Kraken kan hållas ansvarigt om något går fel. De uppdaterade villkoren förklarar också när Krakens ansvar är begränsat, i enlighet med lagstadgade krav. Det hjälper dig att förstå när du kan ha rätt att begära ersättning.
•
När konton kan stängas eller pausas: Kraken har förtydligat i vilka situationer Kraken kan spärra eller stänga ditt konto. Villkoren förklarar också om du får ett förhandsbesked innan det sker.
•
Portföljförvaltningstjänster: Nya villkor har lagts till för våra portföljförvaltningstjänster.
•
Bättre konsumentskydd och transparens: I enlighet med de nya EU-reglerna har Kraken förbättrat informationen om riskerna med tjänsterna, så att du kan fatta mer välgrundade beslut. De uppdaterade villkoren ger också tydligare information om avgifter, inklusive transaktionskostnader, spreadar och avgifter för specifika tjänster.