Kan jag få tillbaka krypto som förlorats i en bluff?

Senast uppdaterad: 13 oktober 2026

Kryptovalutatransaktioner går inte att ångra. När medel lämnat ditt konto kan de inte återföras eller återkallas, och Krak kan inte återfå dem åt dig.

Om du har förlorat krypto i en bluff bör du räkna med att bli kontaktad av någon som erbjuder sig att få tillbaka det. Dessa erbjudanden är nästan alltid en ny bluff, driven av personer som vet att du redan förlorat pengar.

Vad är en återhämtningsbluff?

En återhämtningsbluff är en form av förskottsbedrägeri. Du uppmanas att betala i förväg mot löftet om en mycket större summa senare. Betalningen försvinner och inga medel återfås.

Dessa bedrägerier riktar sig mot personer som redan blivit lurade – de anses vara villiga att betala och har starka skäl att agera snabbt.

Hur hittar återhämtningsbedragare dig?

  • Offerlistor köps och säljs. Efter en bluff säljs dina uppgifter ofta vidare – ditt namn, kontaktuppgifter, vilken bluff du föll för och hur mycket du förlorade. En del bedragare behåller informationen och återkommer månader senare för att genomföra ett nytt bedrägeri.
  • De tar kontakt först. Kontakten kan komma via telefon, e-post, sms, sociala medier eller brev. Du kan också hitta dem själv: falska återhämtningsföretag annonserar, publicerar vittnesmål och femstjärniga recensioner samt placerar artiklar på seriöst utseende nyhetssajter via pressreleasetjänster.
  • De dyker upp i bluffdiskussioner. Bedragare bevakar forum, kommentarsfält och grupper i sociala medier där folk berättar om att ha blivit lurade, och kontaktar dem där.

Hur får de sig att verka seriösa?

  • Påstår sig vara advokat, advokatbyrå, offentlig tjänsteman, tillsynsmyndighet eller återvinningsspecialist.
  • Påstår sig samarbeta med en brottsbekämpande myndighet eller statlig myndighet, eller att ha fått ditt ärende tilldelat därifrån.
  • Nämner riktiga banker, börsar och betaltjänstföretag för att verka trovärdiga.
  • Hänvisar till myndigheter som inte finns. Kontrollera varje myndighetsnamn du får uppgivet.
  • Känner till exakta belopp och datum för dina tidigare överföringar samt vilket företag du skickade medlen till.
  • Säger att du finns på en officiell lista över bluffoffren och kan återfå dina pengar via rättsliga kanaler.
  • Presenterar dokument på vad som ser ut att vara en riktig advokatbyrås brevpapper.

Varningssignaler

Något av följande är skäl nog att avbryta kontakten:

  • Du ombeds betala innan något görs. Alla förskottsavgifter är ett varningstecken, oavsett vad de kallas: arvode, handläggningsavgift, administrativ avgift, skatt eller donation. Kraven börjar ofta lågt och stiger sedan.
  • Du får höra att avgiften inte kan dras från de återvunna medlen.
  • Du ombeds betala med kryptovaluta, presentkort eller banköverföring.
  • Du ombeds flytta konversationen till WhatsApp, Telegram eller en liknande app, eller placeras i en gruppchat med personer som presenteras som bankhandläggare eller advokater.
  • Du ombeds uppge dina bankuppgifter så att återvunna medel ska kunna sättas in.
  • Du ombeds uppge identitetshandlingar eller inloggningsuppgifter för att styrka att du äger medlen.
  • Du får höra att dina pengar finns hos en utländsk bank och ombeds registrera ett konto där för att ta ut dem.
  • Ingen identifieringsinformation lämnas. De visar inte sitt tillstånd, syns inte på kamera och tar inte videosamtal.
  • Du ombeds betala en tredje part – till exempel ett orelaterat handels- eller tjänsteföretag – för att hålla det hemligt.
  • Kontakten är oönskad, särskilt om du inte har anmält brottet till någon.
  • Företaget saknar verifierbar adress, eller har en adress som inte går att hitta i kartsökningar.
  • Betalning begärs av någon som uppger sig vara polis eller en myndighet. Myndigheter tar inte betalt för att utreda brott.

Vad Krak kan och inte kan göra

Vi kan inte:

  • Återföra, återkalla eller avbryta en genomförd kryptovalutatransaktion.
  • Återkräva medel som skickats till en bedragare.
  • Hämta medel från en annan plattform eller plånbok åt dig.

Vi kan:

  • Utreda aktivitet på ditt eget Krak-konto.
  • Hjälpa dig att säkra ditt konto om det har komprometterats.
  • Besvara lagliga förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter, inklusive begäranden om att frysa medel som kan identifieras och som finns hos oss.

Om du kontaktas av någon som uppger sig tillhöra ett återvinnings-, tillgångsåtervinnings- eller utbetalningsteam på Krak är det inte vi. Krak har inget sådant team. Kontrollera alltid vem som kontaktar dig och påstår sig komma från Krak innan du svarar. Se Är det här ett e-postmeddelande från Krak?

Vad du ska göra i stället

  • Sluta betala. Om du redan har betalat en bedragare som utlovat att återfå dina medel, skicka inte mer – oavsett vad du sägs om att medlen snart frigörs.
  • Spara allt. Spara transaktions-ID:n och hashsummor, plånboksadresser, datum, belopp, skärmdumpar, e-post och meddelanden. Notera namn, telefonnummer och webbplatser som användes.
  • Anmäl det. Anmäl till din lokala polis och det nationella rapporteringsorganet i ditt land. I USA är det FBI Internet Crime Complaint Center (IC3) och FTC.
  • Kontakta oss. Om bedrägeriet involverade ditt Krak-konto, eller om någon utgav sig för att vara Krak, anmäl det så att vi kan utreda saken.
  • Verifiera på egen hand. Om du kontaktas av någon som påstår sig representera en myndighet, domstol eller advokatbyrå, ta själv reda på deras kontaktuppgifter och ring dem. Använd inte ett nummer, en länk eller en e-postadress som den som kontaktade dig har uppgett.
  • Säkra dina konton. Utgå från att uppgifterna som användes för att kontakta dig cirkulerar. Börja med att se över din e-postsäkerhet, sedan din lösenordshanterare och därefter dina börs- och plånbokskonton. Se Mitt konto är komprometterat – vad gör jag?

Fler resurser