All
Filtrera efter:
Hur gör jag en kontantinsättning till mitt konto?
Jag behöver hjälp med kontoverifiering
Varför kan jag inte komma åt mitt konto?
Finns det några avgifter för kryptoutttag?
Jag behöver hjälp med att logga in på mitt konto
När du genererar en CC-insättningsadress för ditt Kraken-konto skapas även ett unikt och obligatoriskt Memo.
Memot är en numerisk identifierare som används för att matcha din insättning med ditt Kraken-konto och säkerställa att den krediteras korrekt. För Canton (CC) är Memot vanligtvis en 10-siffrig numerisk kod. Du måste inkludera det här Memot vid varje CC-insättning du skickar till Kraken.
Exempel:
1234567890
Dubbelkolla alltid att du har angett rätt Memo innan du skickar din CC-insättning.
Om du glömmer eller anger fel Memo kan det försena krediteringen av dina medel, och i vissa fall går insättningen inte att återfå.
Om du skickade din Canton-insättning utan Memo, starta en chatt med chattboten.