All
Filtrera efter:
Hur gör jag en kontantinsättning till mitt konto?
Jag behöver hjälp med kontoverifiering
Varför kan jag inte komma åt mitt konto?
Finns det några avgifter för kryptoutttag?
Jag behöver hjälp med att logga in på mitt konto
Krakens webbdesign uppdateras. Om stegen i den här artikeln ser annorlunda ut jämfört med ditt användargränssnitt, besök vår ursprungliga artikel.
Den första tvåfaktorsautentiseringsmetoden (2FA) för inloggning som aktiveras på ett Kraken-konto måste vara en Roaming 2FA. Du kan bara ha en enda Device-Bound (non-roaming) Passkey aktiverad om Roaming 2FA också är aktiverad. Detta för att säkerställa att du inte är begränsad till den enda enhet som Passkey skapades på, vilket undviker framtida problem med kontoåtkomst.
Klicka på din profilikon i det nedre vänstra hörnet av sidan och välj Säkerhet.
Klicka på Lägg till en Passkey så visas ett popup-fönster.



Välj antingen:
Telefon/surfplatta över flera enheter:
a) Aktivera Bluetooth på båda enheterna
b) Skanna QR-koden med telefonens eller surfplattans kamera (inte en app)
c) Följ instruktionerna på skärmen från din mobila enhet (kom ihåg att klicka på Spara).
Sätt in din Security Key i din enhet och rör vid den.
Följ instruktionerna på skärmen för att bekräfta uppdateringen.
Klicka på Aktivera.
Skanna QR-koden eller ange installationsnyckeln i din valda Authenticator App.
Följ instruktionerna på skärmen och klicka på Fortsätt.
Obs: Om du tidigare aktiverade en äldre 2FA-metod som en YubiKey eller ett Static Password, betraktas dessa metoder som Roaming 2FA men rekommenderas inte längre av Kraken. Det rekommenderas starkt att du uppdaterar alla äldre 2FA-metoder till ett säkrare alternativ.
När den första inloggnings-2FA är inställd kan du aktivera:
Upp till en Authenticator App
Upp till fem Passkeys
Om du inte kan komma åt ditt konto, vänligen skicka in en supportförfrågan.