Felsökning av DeFi Earn

Se till att du befinner dig i en behörig region.

Se till att du har tillgängliga medel på ditt saldo som inte redan är reserverade (t.ex. väntande kontantinsättningar eller öppna order kan inte allokeras).

Om du sätter in kontanter (USD, EUR, etc.) eller stablecoins som inte är USDC, kommer Kraken först att konvertera dem till USDC. Om konverteringen misslyckas kommer insättningen inte att slutföras.

Dubbelkolla att din app är uppdaterad till den senaste versionen.

Detta kan hända medan medel konverteras till USDC och allokeras till valvet. Blockkedjan måste bekräfta transaktionen innan den är slutgiltig.

Väntande insättningar löses vanligtvis automatiskt.

En misslyckad allokering innebär att valvet inte tog emot dina medel.

Ditt saldo kommer att finnas kvar på ditt konto, och det kan ha konverterats till USDC.

Du bör kunna försöka igen.

Om det fortsätter, kontakta Krakens support med transaktionsdetaljerna.

Uttag är vanligtvis omedelbara, men valvets likviditet kan bli låg om många användare lämnar samtidigt.

Om likviditeten är otillräcklig, försök igen senare när valvets automatiserade strategi eller leverantör har fyllt på tillgänglig likviditet.

I sällsynta fall kan ett uttagsförsök misslyckas.

Den misslyckade transaktionen påverkar inte saldon, ditt valvs saldo förblir intakt.

Försök med uttaget igen senare, eller i mindre belopp.

Du kan befinna dig i en region där DeFi Earn inte är tillgängligt.

Se till att ditt konto är verifierat.

Se till att din Kraken-, Kraken Pro- eller Krak-app är uppdaterad till den senaste versionen.