All
Filtrera efter:
Hur gör jag en kontantinsättning till mitt konto?
Jag behöver hjälp med kontoverifiering
Varför kan jag inte komma åt mitt konto?
Finns det några avgifter för kryptoutttag?
Jag behöver hjälp med att logga in på mitt konto
Denna artikel är för kunder som använder Kraken Pro-appen.
Om du letar efter information om hur du blir verifierad på Kraken-appen, kan du ta reda på det här!
För att skapa ett konto med Kraken Pro-appen måste du först installera appen via App Store eller Google Play.
När den är installerad, öppna appen och tryck på Skapa konto knappen.
Nästa steg är att ange detaljerna för ditt nya konto. Vänligen ange:
Din e-postadress
Ett användarnamn och lösenord
Ditt bosättningsland
Vid det här laget kommer ett e-postmeddelande att skickas till dig med en aktiveringskod. Ange aktiveringskoden i appen eller tryck helt enkelt på länken i e-postmeddelandet.
För att köpa och sälja kryptovalutor måste du verifiera ditt konto med Kraken. För att verifiera ditt konto, tryck på "Starta personlig verifiering" och ange följande information:
Mobilnummer
Förnamn och efternamn, som skrivet på ditt ID-dokument
Födelsedatum (måste vara minst 18 år gammal)
Adress
Personnummer (endast USA)
Yrke
Sedan måste du fotografera och skicka in några stöddokument.
Personer med hemvist i USA och Sydafrika blir också ombedda att tillhandahålla ett foto av sitt ansikte.
Dokumentkraven förklaras i varje steg, och vi har också tips på hur du kan ta ett foto med hög kvalitet.
När dokumenten har skickats bearbetas de. Du får ett e-postmeddelande när kontot har verifierats. Om du har några frågor om verifieringsprocessen, eller om du stöter på några problem, vänligen kontakta support.