Förändringar som påverkade våra kunder i Maine

Senast uppdaterad: 16 oktober 2026

Kraken slutade betjäna kunder som var bosatta i Maine. År 2024 meddelade vi kunder i Maine att Kraken skulle upphöra med tjänsterna för kunder bosatta i Maine från och med den 1 juni 2024. Tyvärr var den här förändringen definitiv tills vidare, och vi bad kunder bosatta i Maine att ta ut sina pengar från Kraken inom 90 dagar.

Vad detta innebar för invånare i Maine

Kunder i Maine ombads att ta ut sina pengar senast den 12 april 2025.

Tillgångar som fanns kvar på Kraken efter det här datumet klassificerades som övergivna och tillföll delstaten Maine i enlighet med delstatlig lag. Det innebar att pengarna överfördes till delstaten och inte längre var tillgängliga via Kraken.

Varför upphörde Kraken med tjänsterna för kunder i Maine?

Även om vi alltid strävade efter att ge så många kunder som möjligt tillgång, fanns det ibland särskilda överväganden på delstatsnivå som begränsade vår möjlighet att göra det.

Planerade Kraken att återuppta tjänsterna i Maine i framtiden?

Även om vi förväntade oss att återuppta tjänsterna för kunder i Maine i framtiden hade vi vid den tidpunkten ingen fast tidsplan.

Jag kunde inte logga in på mitt konto. Hur kunde jag få ut mina pengar?

Vi hänvisade kunder till vår guide om hur du loggar in på ditt konto, som gick igenom felsökningssteg så att de kunde komma åt sina konton så snabbt som möjligt.

Vilken var tidsfristen för att ta ut pengar?

Vi bad kunderna att ta ut sina pengar så snart som möjligt och före den 12 april 2025.

Förväntade sig Kraken att lämna andra delstater?

Vi brann starkt för vårt uppdrag att påskynda användningen av kryptovaluta globalt, och Kraken förblev fast beslutet att växa på den amerikanska marknaden. Vi utvärderade kontinuerligt vår närvaro i alla geografiska områden och regioner där vi var verksamma och strävade alltid efter att ge så många kunder som möjligt tillgång.

Vi hade inga andra förändringar att meddela.

Hade detta något att göra med SEC?

SEC:s stämning mot Kraken var orelaterad och påverkade inte beslutet att sluta betjäna kunder i Maine.

Var detta kopplat till några tillsynsproblem som Kraken hade?

Kraken kunde inte kommentera sina diskussioner med specifika tillsynsmyndigheter. Vi fortsatte att sträva efter att uppfylla vårt uppdrag att påskynda användningen av kryptovaluta. Det här målet var vår högsta prioritet när vi hade kontakt med kunder, allmänheten och tillsynsmyndigheter.

I meddelandefönstret stod det att ni skulle stänga ner tjänsterna i Maine, men i ert e-postmeddelande stod det att ni skulle upphöra med tjänsterna. Vilket var det?

Vi upphörde med tjänsterna och förväntade oss att återuppta tjänsterna för kunder i Maine i framtiden, även om vi vid den tidpunkten inte hade någon fast tidsplan.