Kommande ändringar för våra amerikanska kunder

Senast uppdaterad: 2025 cuoŋománnu 2

Kraken betjänar inte längre kunder som bor i Maine. Förra året meddelade vi kunder i Maine att Kraken skulle upphöra med tjänster för kunder bosatta i Maine från och med den 1 juni 2024. Tyvärr är denna ändring slutgiltig för närvarande, och vi måste be dig att ta ut dina medel från Kraken inom de närmaste 90 dagarna, om du bor i delstaten Maine.

Vad detta innebär för invånare i Maine

För kunder i Maine, vänligen ta ut dina medel senast den 12 april 2025.

Tillgångar som finns kvar på Kraken efter detta datum kommer att klassificeras som övergivna och kommer att överföras till delstaten Maine i enlighet med delstatlig lag. Detta innebär att dina medel kommer att överföras till delstaten och inte längre vara tillgängliga via Kraken. Vi uppmanar dig starkt att agera nu för att undvika detta resultat.

Om du har ytterligare frågor om ovanstående, eller vill ha hjälp med att överföra eller ta ut dina medel, tveka inte att kontakta supporten, vi finns tillgängliga dygnet runt för att hjälpa dig.

Även om vi alltid strävar efter att ge tillgång till så många kunder som möjligt, finns det ibland specifika överväganden på delstatsnivå som hindrar oss från att göra det.

Även om vi förväntar oss att återuppta tjänsterna för kunder i Maine i framtiden, har vi ingen fast tidslinje just nu.

Besök vår guide om hur du loggar in på ditt konto som går igenom felsökningssteg, så att du kan komma åt ditt konto så snabbt som möjligt.

Vi ber dig att ta ut dina medel så snart som möjligt, och före den 12 april 2025.

Som en påminnelse, om du inte tar ut dina tillgångar före detta datum, kommer tillgångar som finns kvar på Kraken efter detta datum att klassificeras som övergivna och kommer att överföras till delstaten Maine i enlighet med delstatlig lag. Detta innebär att dina medel kommer att överföras till delstaten och inte längre vara tillgängliga via Kraken.

Vi bryr oss djupt om vårt uppdrag att påskynda antagandet av kryptovalutor globalt och Kraken är fortsatt engagerat i att växa på den amerikanska marknaden. Vi utvärderar kontinuerligt vår närvaro i alla geografiska områden och regioner där vi verkar och kommer alltid att sträva efter att ge tillgång till så många kunder som möjligt.

Vi har inga andra ändringar att dela med oss av.

SEC:s stämningsansökan mot Kraken är orelaterad och var inte en faktor i beslutet att sluta betjäna kunder i Maine.

Kraken kan inte kommentera sina diskussioner med specifika tillsynsmyndigheter. Vi fortsätter att sträva mot vårt uppdrag att påskynda antagandet av kryptovalutor. Detta mål är vår högsta prioritet när vi engagerar oss med kunder, allmänheten och tillsynsmyndigheter.

Vi upphör med tjänsterna och vi förväntar oss att återuppta tjänsterna för kunder i Maine i framtiden, även om vi inte har någon fast tidslinje just nu.

Behöver du mer hjälp?