Se nedan de vanligaste frågorna när du köper kryptovaluta på Kraken:
Klicka på Köp kryptovaluta högst upp på sidan.
Välj Lägg till betalningsmetod och välj sedan Anslut en bank.
Välj rullgardinsmenyn Betala med och klicka på Lägg till en betalningsmetod -knappen. Om du tidigare har lagt till en betalningsmetod eller har ett saldo visas en befintlig betalningsmetod i stället för alternativet Lägg till betalningsmetod.
Hitta din bank genom att ange namnet i sökfältet.
Ange din identifieringsinformation för onlinebank. Beroende på din bank kan du behöva genomföra ytterligare verifiering via sms, e-post eller telefonsamtal.
När det har bekräftats visas din onlinebank i alternativet Betala med.
När dina kort- eller bankuppgifter har sparats går det inte att komma åt och redigera dem. Du måste ta bort de sparade uppgifterna och sedan lägga till dem igen med de uppdaterade uppgifterna om det behövs. Om du vill ta bort kort- eller bankuppgifter klickar du på profilikonen längst upp till höger på skärmen och klickar på Betalningsmetoder. Välj papperskorgsikonen bredvid det kort eller bankkonto som du vill ta bort och klicka på Ta bort.
Om du inte ser alternativet att ta bort kortet måste du inaktivera din GSL (global låsning av inställningar). Du får göra högst fyra lyckade försök att spara ditt betalkort under en rullande period på 30 dagar. Att ta bort sparade kort återställer inte den här gränsen, så tänk på det innan du tar bort några av dina sparade kortuppgifter.
Den tillgång du har köpt krediteras ditt Kraken-kontos saldo. Om du vill se transaktionen går du till fliken Transaktioner på ditt konto. Köpet visas i följande format:
Köpt = Det belopp som dragits från ditt kontosaldo
Insatt = Det belopp som krediterats ditt Kraken-saldo
Om du har köpt med ditt kort eller via onlinebanken visas SPÄRRAD bredvid insättningen. Det här är bara en term som skiljer ett omedelbart köp från en kontantinsättning via banköverföring. De insatta medlen är reserverade för ett specifikt kryptoköp och ska inte förväxlas med en insättning som har spärrats.
Cash and bank wire deposits
Kraken supports a wide range of cash and bank wire deposits in the following currencies: USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF, JPY and BRL. To be eligible for these deposit options, your Kraken account must be verified. US residents (excluding New York, Texas, Washington and overseas US Territories) are also eligible for Express verification.For step by step instructions, please see our support article on how to deposit funds to your Kraken account.
Bank wire withdrawals
Withdrawals via bank wire are available in USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF and JPY. To be eligible for these withdrawal options, your Kraken account must be verified. US residents (excluding New York, Texas, Washington and overseas US Territories) are also eligible for Express verification.Our guide on how to withdraw funds from your Kraken account will show you how to do this.
Crypto deposits
With many different cryptocurrencies available on Kraken, deposit options are endless!Have a look at our guide on how to deposit cryptocurrencies to your Kraken account for detailed instructions.Remember to check the minimum deposit amount before you send any funds.
Crypto withdrawals
Withdrawing your crypto funds is quick and easy. Our guide on how to withdraw cryptocurrencies from your Kraken account provides detailed instructions.
Debit & credit card purchases
Debit & credit card purchases are available to Kraken clients with verified accounts and residence in one of these supported countries. Kraken accepts Visa or Mastercard that support 3D Secure (3DS) which is in the same legal name as your Kraken account.If your debit or credit card purchase has failed or continues to be declined, it could be for a number of reasons. Please contact our support team if your purchases continue to fail.
Plaid ACH purchases
To be eligible for Plaid ACH purchases, your Kraken account must be verified with residence in the USA. If you are having trouble making a purchase through Plaid ACH, please contact our support team.
If the issue persists please contact our support team. This service is not available to residents in Maine and New York.
Du kan köpa, sälja och konvertera alla tillgångar till alla andra tillgångar. Observera följande undantag:
Det finns vissa geografiska begränsningar som kan påverka vilka tillgångar som är tillgängliga i ditt verifierade hemvistland.
Kontant-till-kontant-par är inte tillgängliga i USA.
ETH2.S-ETH är inte tillgängligt.
Valutaparet XRP/DOGE är inte tillgängligt för kunder i Belarus, Japan, Ryssland och USA.
Nyligen noterade mynt kan ha en fördröjning på några dagar innan de blir tillgängliga.