All
Filtrera efter:
Hur gör jag en kontantinsättning till mitt konto?
Jag behöver hjälp med kontoverifiering
Varför kan jag inte komma åt mitt konto?
Finns det några avgifter för kryptoutttag?
Jag behöver hjälp med att logga in på mitt konto
Denna artikel är för kunder som använder Kraken Pro webbplats (pro.kraken.com)
En översikt över behörighetskriterierna för onchain staking finns här.
Innan du kan stake:a måste ditt konto först vara verifierat.
Om du stake:ar med Kraken Pro-appen, följ stegen som finns i denna artikel.
Möjligt problem | Så här löser du det |
|---|---|
Din webbläsare har problem. | |
Du har aktiverat 2FA för finansiering men anger din inloggnings- eller handels-2FA. | Se till att du anger 2FA-koden för finansiering. |
Du har en öppen order som förhindrar att dina medel stake:as. | Stäng ordern för att frigöra medlen som ska stake:as. |
Du har ett ofullständigt ärende för kontoåtkomst. | Vänligen svara på det senaste e-postmeddelandet du fick angående problemet. |
För närvarande måste tillgångar finnas på ditt Kraken-konto för att kunna stake:as. Det är för närvarande inte möjligt att stake:a tillgångar med Kraken direkt från din plånbok, såsom Trezor eller Ledger. Du måste först sätta in medel från din plånbok om du vill stake:a dem hos oss.