Ett spårningsnummer är ett obligatoriskt unikt referensnummer på 15 siffror som tilldelas varje ACH-överföring och kan användas för att undersöka och spåra uteblivna insättningar till Kraken.
Ett spårningsnummer krävs om vi behöver kontakta vår betalningsleverantör för att undersöka din uteblivna insättning.
Din bank kan ge dig den här informationen efter att medlen har överförts från ditt bankkonto.
Om en bankrepresentant inte kan hjälpa dig kan du behöva kontakta kontoransvarig eller bankens betalningsavdelning.