All
Filtrera efter:
Hur gör jag en kontantinsättning till mitt konto?
Jag behöver hjälp med kontoverifiering
Varför kan jag inte komma åt mitt konto?
Finns det några avgifter för kryptoutttag?
Jag behöver hjälp med att logga in på mitt konto
Från och med den 13 december 2022 har Kraken integrerat stöd för muxed-adresser för Stellar Lumen (XLM) för både insättningar och uttag.
Tidigare krävdes ett Memo vid insättning eller uttag till ett Stellar-konto för att specificera vilket konto medlen var avsedda för. Men om du använder muxed-adressen är detta inte längre fallet, och ett Memo krävs inte längre för varken Stellar-insättningsadresser eller Stellar-uttagsadresser.
Observera: Stellar (XLM) muxed-insättningsadresser börjar med ett M istället för ett G.
Mer information om Muxed Accounts: https://www.stellar.org/developers-blog/muxed-accounts-faq
Om du inte använder muxed-adressen, följ instruktionerna nedan:
När du skapar en Stellar Lumens (XLM) insättningsadress under ditt Kraken-konto, genereras även ett unikt ”Memo”. Detta Memo är en extra information som kan inkluderas när du skickar en Lumens-transaktion.
På Kraken används Memo för att avgöra vilket konto en given transaktion ska tilldelas och krediteras. Detta beror på att alla Kraken-konton använder en enda Lumens-insättningsadress:
GA5XIGA5C7QTPTWXQHY6MCJRMTRZDOSHR6EFIBNDQTCQHG262N4GGKTM
Memo är numeriskt och måste inkluderas med alla XLM-insättningar till ditt Kraken-konto. Ett exempel på Memo är:
01234567
Se alltid till att inkludera rätt Memo innan du skickar din XLM-insättning. Att utelämna denna information kommer att leda till betydande förseningar med att kreditera transaktionen till ditt konto, och kan i vissa fall vara omöjlig att återställa.
Om du glömde att inkludera Memo, skicka in ett supportärende här.