All
Filtrera efter:
Hur gör jag en kontantinsättning till mitt konto?
Jag behöver hjälp med kontoverifiering
Varför kan jag inte komma åt mitt konto?
Finns det några avgifter för kryptoutttag?
Jag behöver hjälp med att logga in på mitt konto
Coinbase-transaktioner till valfri mottagare stöds inte på Kraken.
När du skapar en insättningsadress för Stacks (STX) under ditt Kraken-konto, genereras även ett unikt Memo. Detta Memo är en extra information som måste inkluderas när du skickar en STX-transaktion.
På Kraken används Memot för att avgöra vilket konto en given transaktion ska tilldelas och krediteras. Detta beror på att alla Kraken-konton använder en enda STX-insättningsadress:
SP111MNWTSXGTD0ESMV59WX4KHQA93RTV9F82EK0K
Memot är numeriskt och måste inkluderas med alla STX-insättningar till ditt Kraken-konto. STX har ett nio- eller tiosiffrigt numeriskt Memo, till exempel:
123456789 or 1234567890
Se alltid till att inkludera rätt Memo innan du skickar din STX-insättning. Att utelämna denna information kommer att leda till betydande förseningar med att kreditera transaktionen till ditt konto, och kan i vissa fall vara omöjlig att återställa.
Om du glömde att inkludera memot, skicka in en supportförfrågan här.