All
Фильтровать по:
Как внести денежные средства в аккаунт?
Мне нужна помощь с верификацией аккаунта
Почему я не могу получить доступ к своему аккаунту?
Есть ли какие-либо комиссии за вывод криптовалюты?
Мне нужна помощь с входом в мой аккаунт
Если вы не можете завершить покупку оценки, это, вероятно, связано с одной из следующих причин.
Что это означает: У вас уже есть активная оценка на Kraken Prop. Одновременно допускается только одна активная оценка.
Как решить: Завершите текущую оценку (достигнув целевого показателя прибыли) или закройте ее (обратившись в support или позволив ей нарушиться). Как только ваша активная оценка больше не будет в процессе, вы сможете приобрести новую.
Примечание: Эта проверка применяется ко всем вашим проп-счетам. Если у вас есть активная оценка на каком-либо счете, вы не сможете приобрести другую.
Что это означает: Общий баланс на всех ваших активных финансируемых счетах достиг максимального значения в $200 000. Этот лимит является кумулятивным для всех финансируемых счетов.
Как решить: Закройте существующий финансируемый счет, чтобы освободить место, затем попробуйте совершить покупку снова. Вы также можете дождаться, пока финансируемый счет нарушится, что уменьшит ваш общий финансируемый капитал.
Что это означает: Ваш счет был ограничен в Kraken Prop. Это может произойти по различным причинам, связанным с соблюдением требований или политикой.
Что это означает: Вы выбрали «Оплатить с баланса Kraken», но у вас недостаточно USD на вашем счете Kraken для совершения покупки.
Как решить: Внесите средства на свой счет Kraken или вместо этого переключитесь на оплату кредитной картой. Платежи кредитной картой требуют только базовой верификации (email и страна).
Что это означает: Вы выбрали «Оплатить с баланса Kraken», но ваш счет не полностью верифицирован.
Как решить: Завершите полную верификацию личности в настройках вашего счета Kraken или переключитесь на оплату кредитной картой, которая требует только базовой верификации.