All
Фильтровать по:
Как внести денежные средства в аккаунт?
Мне нужна помощь с верификацией аккаунта
Почему я не могу получить доступ к своему аккаунту?
Есть ли какие-либо комиссии за вывод криптовалюты?
Мне нужна помощь с входом в мой аккаунт

Kraken VIP — это персонализированный сервис, разработанный для клиентов, управляющих значительным капиталом, предлагающий прямой доступ, индивидуальную поддержку и ясность для уверенных действий.
В рамках Kraken VIP у вас есть доступ к:
Персональному менеджеру по работе с клиентами, который понимает вашу активность и оперативно поддерживает ваши решения с учетом контекста.
Быстрой поддержке с четкими путями эскалации.
Кураторским мероприятиям и тщательно разработанным программам.
Раннему доступу к новым продуктам и функциям, позволяющему вам действовать до их широкого выпуска.
Индивидуальным сессиям (1:1) с нашим главным экономистом, руководителями по продуктам и аналитиками по безопасности.
Как VIP-клиент, вы сохраняете доступ до тех пор, пока соблюдаются квалификационные критерии. Программа построена на основе вашего взаимодействия с Kraken: вашего торгового поведения, баланса и активности по продуктам. Это обеспечивает прозрачный и предсказуемый доступ.
Став VIP-клиентом, Вы получаете доступ к набору преимуществ, разработанных с учетом Вашей торговой активности и целей.
Персональный менеджер, который станет Вашим прямым партнером в Kraken и будет полностью в курсе Вашей деятельности и целей.
Быстрая поддержка: быстрое время ответа и ускоренное рассмотрение вопросов.
Ранний доступ к продуктам: новые функции и продукты до их публичного запуска.
Приватные сессии: приглашения на предварительные обзоры продуктов, обзоры рынка и сессии по безопасности.
Мероприятия мирового класса: приглашения на эксклюзивные мероприятия, организованные Kraken.
Структурированный процесс адаптации: скоординированный процесс приветствия, включающий вводный звонок, представление команды и доступ к уникальному VIP-контенту.
Ваш VIP-статус пересматривается на постоянной основе. Чтобы оставаться в программе, Вы должны ежемесячно соответствовать любому из следующих критериев:
Более $10 млн среднемесячного баланса.
Более $7 млн ежемесячного спотового объема.
Эквивалентная маржинальная или фьючерсная активность.