All
Фильтровать по:
Как внести денежные средства в аккаунт?
Мне нужна помощь с верификацией аккаунта
Почему я не могу получить доступ к своему аккаунту?
Есть ли какие-либо комиссии за вывод криптовалюты?
Мне нужна помощь с входом в мой аккаунт

Kraken VIP — это персонализированный сервис, созданный для клиентов, управляющих значительным капиталом, предлагающий прямой доступ, индивидуальную поддержку и ясность для уверенных действий.
В рамках Kraken VIP вы получаете доступ к:
Персональному менеджеру по работе с клиентами, который понимает вашу деятельность и поддерживает ваши решения оперативно и с учетом контекста.
Оперативной поддержке с четкими путями эскалации.
Эксклюзивным мероприятиям и тщательно разработанным программам.
Раннему доступу к новым продуктам и функциям, позволяющему вам действовать до их широкого выпуска.
Приватным индивидуальным сессиям с нашим главным экономистом, руководителями по продуктам и аналитиками по безопасности.
Как VIP-клиент, вы сохраняете доступ, пока соблюдаются квалификационные критерии. Программа построена вокруг вашего взаимодействия с Kraken: вашего торгового поведения, вашего баланса и вашей активности по продуктам. Это обеспечивает прозрачный и предсказуемый доступ.
Став VIP-клиентом, вы получаете доступ к ряду преимуществ, разработанных с учетом вашей торговой активности и целей.
Персональный менеджер по работе с клиентами, который выступает в качестве вашего прямого партнера в Kraken, с полным пониманием вашей активности и целей.
Быстрая поддержка: быстрое время ответа и пути эскалации.
Ранний доступ к продуктам: новые функции и продукты до публичного запуска.
Приватные сессии: приглашения на предварительные обзоры продуктов, рыночные брифинги и сессии по безопасности.
Мероприятия мирового уровня: приглашения на эксклюзивные мероприятия, организованные Kraken.
Структурированный онбординг: скоординированный процесс приветствия, включающий вводный звонок, знакомство с командой и доступ к уникальному VIP-контенту.
Ваш VIP-статус пересматривается на постоянной основе. Чтобы оставаться в программе, вы должны продолжать соответствовать любому из следующих критериев каждый месяц:
Средний ежемесячный баланс от $10 млн.
Ежемесячный спотовый объем от $7 млн.
Эквивалентная активность по маржинальной торговле или фьючерсам.