All
Фильтровать по:
Как внести денежные средства в аккаунт?
Мне нужна помощь с верификацией аккаунта
Почему я не могу получить доступ к своему аккаунту?
Есть ли какие-либо комиссии за вывод криптовалюты?
Мне нужна помощь с входом в мой аккаунт

Kraken VIP — это персонализированный опыт, созданный для клиентов, управляющих значительным капиталом, предлагающий прямой доступ, индивидуальную поддержку и ясность для уверенных действий.
В рамках Kraken VIP вы получаете доступ к:
Персональный менеджер по работе с клиентами, который понимает вашу деятельность и поддерживает ваши решения с оперативностью и пониманием контекста.
Быстрая поддержка с чёткими каналами эскалации.
Отобранные мероприятия и тщательно разработанный опыт.
Ранний доступ к новым продуктам и запускам функций, позволяющий вам действовать до более широкого выпуска.
Приватные индивидуальные консультации с нашим главным экономистом, руководителями продуктов и аналитиками по безопасности.
Как VIP-клиент, вы сохраняете доступ, пока соблюдаются квалификационные критерии. Программа построена вокруг того, как вы взаимодействуете с Kraken: ваше торговое поведение, ваш баланс и ваша активность по продуктам. Это делает доступ прозрачным и предсказуемым.
Став VIP-клиентом, вы получите доступ к набору преимуществ, разработанных с учетом вашей торговой активности и целей.
Персональный менеджер по работе с клиентами, который будет вашим прямым партнером в Kraken и будет полностью осведомлен о вашей деятельности и целях.
Быстрая поддержка: короткое время ответа и ускоренные процедуры решения проблем.
Ранний доступ к продуктам: новые функции и продукты до их публичного запуска.
Приватные сессии: приглашения на предварительные обзоры продуктов, рыночные брифинги и сессии по безопасности.
Мероприятия мирового уровня: приглашения на эксклюзивные мероприятия, организованные Kraken.
Структурированная адаптация: скоординированный процесс приветствия, включающий вводный звонок, знакомство с командой и доступ к эксклюзивному VIP-контенту.
Ваш VIP-статус пересматривается на постоянной основе. Чтобы оставаться в программе, вы должны продолжать соответствовать любому из следующих критериев каждый месяц:
Средний ежемесячный баланс более $10 млн.
Ежемесячный объем спотовой торговли более $7 млн.
Эквивалентная активность по маржинальной торговле или фьючерсам.