All
Фильтровать по:
Как внести денежные средства в аккаунт?
Мне нужна помощь с верификацией аккаунта
Почему я не могу получить доступ к своему аккаунту?
Есть ли какие-либо комиссии за вывод криптовалюты?
Мне нужна помощь с входом в мой аккаунт
Сеть криптовалюты — это блокчейн, на котором находится актив. Например, Dogecoin (DOGE) можно внести или вывести через сеть Dogecoin. Некоторые криптовалюты, поддерживаемые на Kraken, такие как ETH, USDC и USDT, предлагаются в нескольких сетях, из которых вы можете выбрать.
Депозиты Bitcoin (BTC)

Депозиты USD Coin (USDC)

Сеть криптовалюты — это блокчейн, на котором находится актив. Тогда как Метод пополнения или вывода средств — это другой способ выполнения транзакции в том же блокчейне (сети).
Внесение ETH в сеть Ethereum позволяет выбрать другой Метод пополнения.


Большинство активов, поддерживаемых на Kraken, могут быть внесены только в одну сеть и только одним методом. В некоторых случаях (например, DAI, USDT и USDC) вы можете внести один и тот же актив со своих кошельков в разные сети. В случае XLM и ETH вы можете внести средства в одну и ту же сеть различными методами.

Метод пополнения или вывода средств — это другой способ выполнения транзакции в том же блокчейне (сети).
Для некоторых активов, таких как USDC, может быть доступен альтернативный метод, если актив также обернут или привязан к сети.
В отношении Ethereum, сеть второго уровня (L2) — это тип решения для масштабирования, которое направлено на увеличение количества транзакций в сети Ethereum и снижение комиссий за газ.
Сеть Ethereum первого уровня (L1) — это сам блокчейн Ethereum. Это означает, что он работает непосредственно в блокчейне Ethereum. По мере роста числа пользователей в сети это может привести к замедлению обработки и увеличению комиссий. Сети L2 были разработаны как решение для снижения нагрузки на сеть Ethereum. Это работает путем перенаправления части транзакций в отдельную сеть, которая все еще подключена к сети Ethereum, подобно боковой улице для уменьшения количества автомобилей на одной дороге.
Примером решения для масштабирования L2, поддерживаемого на Kraken, является сеть Arbitrum One. Мы поддерживаем различные криптовалюты в этой сети, такие как Arbitrum (ARB), Dai (DAI), Ethereum (ETH), GMX (GMX), Tether (USDT) и USD Coin (USDC).
Сеть Lightning:
Сеть Lightning является особым случаем сценария «Несколько сетей и один метод». Lightning считается внецепочечным решением второго уровня, что означает, что переводы осуществляются через новую сеть платежных каналов, закрепленных в блокчейне Bitcoin. Узнайте больше о сети Lightning Bitcoin в нашем Центре обучения.
Руководство по внесению BTC на ваш счет Kraken через сеть Lightning можно найти здесь: Как отправить биткойн через сеть Lightning?
Комиссии за вывод средств будут варьироваться в зависимости от выбранной вами сети. Расчет комиссии для выбранной вами сети будет отображен на странице вывода средств.

Вы также можете ознакомиться с этой статьей для получения списка всех активов и связанных с ними комиссий.
К сожалению, если вы используете неправильную сеть для пополнения, ваши средства не будут зачислены.
Чтобы проверить это:
1. Проверьте статус вашего депозита, перейдя в раздел Транзакции.
2. Если депозит находится в состоянии ожидания дольше требуемого количества подтверждений, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.