All
Фильтровать по:
Как внести денежные средства в аккаунт?
Мне нужна помощь с верификацией аккаунта
Почему я не могу получить доступ к своему аккаунту?
Есть ли какие-либо комиссии за вывод криптовалюты?
Мне нужна помощь с входом в мой аккаунт
Заметка (Memo) для депозитов Hedera (HBAR)
Последнее обновление: 7 нояб. 2025 г.
При создании адреса для пополнения HBAR для вашей учетной записи Kraken также создается уникальная и обязательная заметка (Memo).
Что такое заметка (Memo)?
Заметка (Memo) — это 19-значный числовой код, используемый для идентификации вашего депозита и обеспечения его зачисления на правильный счет. Вы должны включать эту заметку при каждом пополнении HBAR, которое вы отправляете на Kraken.
Пример:
175XXXXXXXXXXXXXXXX
Важно
Всегда дважды проверяйте правильность введенной заметки (Memo) перед отправкой депозита HBAR.
Забыв или введя неправильную заметку, вы можете столкнуться со значительными задержками в зачислении средств, а в некоторых случаях депозит может быть невозвратным.
Если вы забыли указать заметку (Memo)
Если вы отправили депозит HBAR без заметки (Memo), пожалуйста, отправьте запрос в службу поддержки здесь.
Наша команда рассмотрит ваш случай и постарается помочь вам найти ваши средства.