All
Фильтровать по:
Как внести денежные средства в аккаунт?
Мне нужна помощь с верификацией аккаунта
Почему я не могу получить доступ к своему аккаунту?
Есть ли какие-либо комиссии за вывод криптовалюты?
Мне нужна помощь с входом в мой аккаунт
Memo для депозитов Hedera (HBAR)
Последнее обновление: 7 ноября 2025 г.
При создании адреса для пополнения HBAR для вашего аккаунта Kraken также генерируется уникальный и обязательный Memo.
Что такое Memo?
Memo — это 19-значный числовой код, используемый для идентификации вашего депозита и обеспечения его зачисления на правильный счет. Вы должны указывать этот Memo при каждом пополнении HBAR, которое вы отправляете на Kraken.
Пример:
175XXXXXXXXXXXXXXXX
Обратите внимание
Всегда перепроверяйте, что вы ввели правильный Memo, прежде чем отправлять депозит HBAR.
Забытый или неверно введенный Memo может привести к значительным задержкам в зачислении ваших средств, а в некоторых случаях депозит может быть невозвратим.
Если вы забыли указать Memo
Если вы отправили депозит HBAR без Memo, пожалуйста, отправьте запрос в службу поддержки здесь.
Наша команда рассмотрит ваш случай и постарается помочь вам найти ваши средства.