All
Фильтровать по:
Как внести денежные средства в аккаунт?
Мне нужна помощь с верификацией аккаунта
Почему я не могу получить доступ к своему аккаунту?
Есть ли какие-либо комиссии за вывод криптовалюты?
Мне нужна помощь с входом в мой аккаунт
Kraken Prop отправляет уведомления, чтобы вы всегда были в курсе важных событий по аккаунту — от исполнения ордеров до нарушения лимитов просадки. Ниже описано, какие уведомления следует ожидать и как они работают на разных платформах.
Покупка и создание аккаунта
Торговая активность
Обратите внимание. Рыночные ордера и другие ордера с немедленным исполнением не генерируют отдельных уведомлений об исполнении.
Изменения статуса аккаунта
Выплаты
Верификация и соглашения
Электронная почта: Включена по умолчанию, отключить невозможно. Все важные события по аккаунту (подтверждение покупки, нарушение лимита, прохождение оценочного этапа, решения по выплатам) отправляются на электронную почту — вы всегда сможете найти нужную информацию в истории переписки.
Веб: Уведомления в браузере и сообщения в приложении отображаются при работе с Kraken Pro в веб-версии. Они необязательны и включены по умолчанию. Управляйте настройками в разделе уведомлений.
Мобильные устройства: Push-уведомления и сообщения в приложении Kraken Pro для мобильных устройств. Они необязательны и включены по умолчанию. Управляйте настройками в разделе уведомлений устройства и приложения.
Если у вас несколько Prop-аккаунтов (например, оценочный и финансируемый), вы будете получать уведомления по всем из них независимо от того, какой аккаунт выбран в данный момент.
Метки аккаунтов в уведомлениях: Если уведомление поступает от аккаунта, который сейчас не активен на экране, перед текстом уведомления отображается название этого аккаунта. Примеры: "[100K Eval] Сработал стоп-лосс, продажа 0,5 ETH по цене 3 200 USD.»
Постоянные уведомления: Уведомления и всплывающие окна от невыбранных аккаунтов остаются на экране и не скрываются автоматически по таймеру. Это даёт вам время прочитать их и при необходимости перейти к нужному аккаунту.
Межаккаунтные оповещения: При просмотре Prop-аккаунта вы также будете получать оповещения по основному аккаунту Kraken (не Prop), и наоборот. Это гарантирует, что вы не пропустите ни одно исполнение ордера или важное событие ни на одном из аккаунтов. Система исключает дублирование: если оповещение о волатильности относится к нескольким аккаунтам, вы увидите его только один раз.