Управление Kraken Card

Вы можете легко просмотреть данные своей карты Krak Card, такие как номер карты или ПИН-код, в приложении Krak.

Ваши активы списываются в установленном вами порядке, чтобы покрыть полную сумму транзакции. При необходимости мы комбинируем разные активы. Вы можете изменить порядок и заблокировать активы в любое время.

Установка порядка расходования

Основная валюта. Основная валюта карты – фунт стерлингов для клиентов из Великобритании или евро для клиентов из еврозоны. Мы конвертируем ваши активы в вашу основную валюту, когда вы делаете покупки. Возвраты и отмены также производятся в вашей основной валюте. Если вы используете другие активы в транзакции и ее не удастся выполнить, мы попытаемся завершить платеж, задействовав ваш основной баланс.

Небольшие балансы. Остатки менее 1 £ или 1 € на вашем балансе Everyday могут быть пропущены при расходовании, так как их конвертация не всегда возможна.

Блокировка. Вы можете заблокировать определенные валюты, если не хотите тратить их. 

Недоступность. Некоторые активы недоступны для платежей, и они появятся в разделе «Недоступно». Если ситуация изменится, они автоматически будут добавлены в нижнюю часть вашего порядка расходования и станут доступны для использования.

Вы можете быстро проверить лимиты своей карты Krak Card в приложении:

Для EUR и GBP лимиты на расходы и снятие средств в банкоматах следующие:

Расходы:

Снятие средств в банкомате:

Чтобы найти выписку по счету:

1. Нажмите на изображение вашего профиля в верхнем левом углу в приложении Krak

2. Прокрутите вниз до раздела Отчетность

3. Нажмите на Выписки по счету

Здесь вы можете экспортировать ежемесячные выписки по счету в формате PDF. Вы также будете получать электронное письмо каждый месяц, когда новая выписка по счету будет готова.

В большинстве юрисдикций использование криптовалюты для покупок (в том числе с помощью карты, привязанной к криптовалюте) считается отчуждением актива в целях налогообложения. Если стоимость криптовалюты при покупке выше, чем при приобретении, вы можете получить прирост капитала; если ниже — убыток капитала. См. статью «Налоговые аспекты».

Вы можете обновить свои личные данные в приложении Krak.

Вы можете заменить карту, которая повреждена, утеряна, украдена или использована мошенническим путем:

1. Перейдите в раздел «Помощь» в приложении Krak.

2. Нажмите «Заменить карту».

3. Выберите причину (сломана, утеряна, украдена и т. д.).

4. Если вы продолжите, ваша карта будет немедленно аннулирована, и вы не сможете совершать покупки.

Monavate может взимать комиссию в размере 4,99 GBP (Великобритания) / EUR (ЕЭЗ) за замену карты. Замененные карты прибудут в течение 7–10 дней. Если ваша карта была повреждена, замененная карта сохранит тот же номер, но будет иметь новую дату истечения срока действия и CVV.

Существует три ситуации, в которых следует заменить карту:

Как получить замену:

Если ваша карта была повреждена и перестала работать, вы получите замену с тем же номером карты, но с новой датой истечения срока действия и CVV (3-значный код).