All
Фильтровать по:
Как внести денежные средства в аккаунт?
Мне нужна помощь с верификацией аккаунта
Почему я не могу получить доступ к своему аккаунту?
Есть ли какие-либо комиссии за вывод криптовалюты?
Мне нужна помощь с входом в мой аккаунт
Управление картой Krak
Последнее обновление: 16 мар. 2026 г.
В этой статье описывается, как управлять вашей картой Krak Card, включая просмотр сведений о карте, настройку порядка расходования средств, обновление PIN-кода и многое другое.
Вы можете легко просмотреть данные своей карты Krak Card, такие как номер карты или PIN-код, в приложении Krak App.
- 1
Перейдите на страницу Карта в приложении.
- 2
Если у вас есть как физическая, так и виртуальная карта, вы увидите их рядом. У каждой карты свои данные.
- 3
Под вашим балансом нажмите Посмотреть данные, чтобы увидеть номер карты, или Посмотреть PIN-код, чтобы проверить свой PIN-код.
- 4
Выполните любую дополнительную проверку, если будет предложено.
Мы расходуем ваши активы в том порядке, который вы установили, чтобы покрыть полную сумму транзакции, объединяя активы при необходимости. Вы можете изменять порядок и блокировать активы в любое время.
Чтобы установить порядок расходования средств:
- 1
Откройте свою карту в приложении Krak App.
- 2
В разделе Глобальные настройки нажмите Установить порядок расходования средств.
- 3
Расположите свои активы в том порядке, в котором вы хотите их использовать.
Основная валюта: Основной валютой вашей карты является фунт стерлингов для клиентов из Великобритании или евро для клиентов из еврозоны. Мы конвертируем ваши активы в основную валюту при совершении покупок. Возвраты и отмены также осуществляются в вашей основной валюте. Если вы используете другие активы в транзакции, и они не проходят, мы попытаемся завершить платеж, используя ваш основной баланс.
Небольшие балансы: Балансы менее £1 или €1 в вашем повседневном балансе могут быть пропущены при расходовании, так как их не всегда можно конвертировать.
Блокировка: Вы можете заблокировать определенные валюты, если не хотите использовать их для расходования средств.
Недоступно: Некоторые активы недоступны для платежей, и они появятся в разделе «Недоступно». Если это изменится, они будут автоматически добавлены в конец вашего порядка расходования средств и станут доступны для расходования.
Посетите эту статью для получения руководства по управлению вашим PIN-кодом.
Вы можете быстро проверить лимиты вашей карты Krak Card в приложении:
- •
Откройте свою карту в приложении Krak App.
- •
В разделе «Настройки карты» нажмите Лимиты.
- •
Здесь вы увидите лимиты на траты и снятие средств.
Для EUR и GBP лимиты на траты и снятие наличных в банкоматах следующие:
Траты:
Тип лимита | GBP | EUR |
|---|---|---|
Одна транзакция | £5,000 | €6,000 |
Дневной лимит | £22,000 | €12,000 |
Месячный лимит | £22,000 | €12,000 |
Снятие наличных в банкоматах:
Тип лимита | GBP | EUR |
|---|---|---|
Одно снятие | £250 | €300 |
Дневной лимит | £750 | €900 |
Месячный лимит | £4,000 | €4,800 |
Чтобы найти выписку по счету:
- Нажмите на изображение своего профиля в левом верхнем углу
- Прокрутите вниз до раздела Отчетность
- Нажмите на Выписки по счету
Здесь вы можете экспортировать ежемесячные выписки по счету в формате PDF. Вы также будете получать электронное письмо каждый месяц, когда ваша новая выписка по счету будет готова.
В большинстве юрисдикций использование криптовалюты для покупок (в том числе через карту, привязанную к криптовалюте) считается отчуждением актива для целей налогообложения.
- Если рыночная стоимость криптовалюты на момент покупки выше, чем на момент ее приобретения, вы можете получить прирост капитала.
- Если рыночная стоимость ниже, вы можете понести убыток от капитала.
Для получения более подробной информации о том, как использование Krak Card может повлиять на ваши налоги, нажмите здесь.
Вы можете легко обновить свои личные данные в приложении Krak.
Если срок действия вашей карты подходит к концу, вы получите уведомление в приложении.
- •
Никаких действий не требуется, если вы являетесь активным пользователем и ваша информация о доставке актуальна. Новая карта будет автоматически отправлена на ваш адрес.
- •
Продолжайте использовать текущую карту до активации новой или до истечения срока действия, указанного на карте, в зависимости от того, что наступит раньше.
Нужно обновить адрес доставки? Просто войдите в приложение Krak и обновите свои данные.
Существует три способа замены вашей карты:
- 1
Ваша карта повреждена или не работает,
- 2
Ваша карта утеряна,
- 3
Ваша карта была украдена и использована мошенническим путем.
Как получить замену:
- 1
Перейдите в Помощь в приложении Krak.
- 2
Нажмите «Заменить карту».
- 3
Выберите причину, по которой вам нужна замена (повреждена, утеряна, украдена и т. д.).
- 4
Если вы продолжите процесс, ваша карта будет немедленно аннулирована, и вы не сможете совершать покупки.
- 5
Вы получите новую карту в течение 7–10 дней.
Если ваша карта была повреждена и перестала работать, вы получите замену с тем же номером карты, но с новым сроком действия и CVV (трехзначным кодом).