All
Фильтровать по:
Как внести денежные средства в аккаунт?
Мне нужна помощь с верификацией аккаунта
Почему я не могу получить доступ к своему аккаунту?
Есть ли какие-либо комиссии за вывод криптовалюты?
Мне нужна помощь с входом в мой аккаунт
После прохождения вашей оценки ваш финансируемый счет создается с отключенной торговлей. Прежде чем вы сможете начать торговать на нем, вам необходимо выполнить три шага: подписать Соглашение о финансируемом трейдере, подтвердить свою личность и пройти ручную проверку.
Вскоре после прохождения вашей оценки вы получите электронное письмо от DocuSign с Соглашением о финансируемом трейдере. Это договор между вами и оператором программы, который охватывает условия вашего финансируемого счета, включая распределение прибыли, правила торговли и обязательства.
Вы также получите push-уведомление с напоминанием проверить электронную почту на предмет соглашения.
Откройте электронное письмо, ознакомьтесь с соглашением и подпишите его в электронном виде через DocuSign.
Если вы еще не прошли проверку личности на Kraken, вам будет предложено это сделать. Верификация включает предоставление удостоверения личности государственного образца и прохождение проверок личности.
Вы можете пройти верификацию через настройки своего аккаунта Kraken. Пошаговые инструкции см. в статье службы поддержки Kraken о проверке личности.
Если вы уже верифицированы, этот шаг уже выполнен и никаких дополнительных действий не требуется.
Ваша торговая активность в ходе оценки проверяется на соответствие правилам программы. Эта проверка включает такие моменты, как:
Эта проверка проводится после того, как вы подписали соглашение и завершили верификацию.
После выполнения всех трех шагов ваш финансируемый счет обычно активируется в течение 12–24 часов. Вы получите электронное письмо и уведомление в приложении, когда торговля будет активирована.
Если ручная проверка выявит нарушение правил программы, ваше обновление может быть отклонено. В этом случае:
Если вы считаете, что отказ был ошибочным, свяжитесь со службой поддержки Kraken, указав данные своего счета.