All
Фильтровать по:
Как внести денежные средства в аккаунт?
Мне нужна помощь с верификацией аккаунта
Почему я не могу получить доступ к своему аккаунту?
Есть ли какие-либо комиссии за вывод криптовалюты?
Мне нужна помощь с входом в мой аккаунт
Как пополнить счет Kraken в EUR и GBP через Plaid?
Последнее обновление: 10 дек. 2025 г.
Plaid — это сеть передачи данных, которая позволяет безопасно подключить ваш банковский счет к Kraken, чтобы упростить пополнение счета. Plaid доступен клиентам, проживающим и имеющим банковский счет в некоторых европейских странах и Великобритании.
Чтобы использовать Plaid, ваш аккаунт Kraken должен соответствовать следующим требованиям:
- •
Уровень верификации: ваш аккаунт Kraken должен быть верифицирован.
- •
Владение счетом: убедитесь, что имя на банковском счете, с которого вы пополняете средства, совпадает с именем в вашем аккаунте Kraken.
- •
Географические ограничения: вы должны проживать и иметь банковский счет в регионе, который поддерживает Plaid, например, в некоторых европейских странах и Великобритании.
- •
Убедитесь, что ваш банк поддерживает Plaid. Вам будет предоставлен список банков, поддерживаемых Plaid, для выбора. Если вашего банка нет в списке, Plaid пока недоступен для вас.
Kraken в настоящее время поддерживает только депозиты через Plaid, вывод средств недоступен.
- 1
Войдите в свой аккаунт Kraken и нажмите кнопку «Депозит» на главной странице.
- 2
Первый выпадающий список будет предварительно заполнен вашим доступным балансом криптовалюты или фиатных средств. Чтобы внести GBP или EUR, найдите предпочитаемую валюту и нажмите на нее.
- 3
Чтобы пополнить счет с помощью Plaid, нажмите «Пополнить напрямую». Если вы хотите пополнить свой счет другим способом пополнения, выберите «Пополнить вручную».
- 4
Введите сумму, которую вы хотите внести на свой счет, и нажмите «Продолжить».
Минимальная сумма пополнения счета составляет 1 EUR и 1 GBP.
- 5
Выберите свой банк. Мгновенные переводы SEPA и переводы SEPA доступны для депозитов в EUR. Если вы пополняете свой счет в GBP, транзакция будет обработана с помощью FPS/BACS.
Не все банки поддерживают мгновенные переводы SEPA. Если вы не видите опцию мгновенных переводов SEPA, ваш банк пока не поддерживает этот метод пополнения.
- 6
После выбора банка нажмите кнопку «Депозит». Внимательно проверьте данные платежа и нажмите «Подтвердить».
- 7
После успешной аутентификации в вашем банке ваш перевод будет инициирован.
- 8
После успешной обработки вашей транзакции средства появятся на вашем счете во вкладке «Транзакции».
Чтобы пополнить свой счет с помощью Plaid через приложение Kraken:
- 1
Откройте приложение и нажмите на значок действия в нижней части панели навигации. Выберите «Депозит».
- 2
Найдите валюту, которую вы хотите внести (EUR или GBP).
- 3
Чтобы пополнить счет с помощью Plaid, нажмите Банковский счет.
- 4
Выберите свой банк. Вы можете прокрутить список или найти свой банк, а затем выбрать его, чтобы отправить средства с помощью Plaid. Если вашего банка нет в списке, вам потребуется внести депозит с помощью банковского перевода, нажав Внести вручную.
Список банков ограничен только теми банками, которые доступны через Plaid, и будет показывать только банки в стране выбранной вами валюты. Например, банки Великобритании будут показаны только для GBP.
- 5
Введите сумму, которую вы хотите внести, и нажмите Проверить.
Если вы вносите GBP, вы не увидите опцию использования метода мгновенного депозита SEPA.
- 6
Проверьте детали вашей транзакции и нажмите Проведите для подтверждения.
После того как вы проведете для подтверждения, вы будете автоматически перенаправлены в ваше банковское приложение. В вашем банковском приложении вам нужно будет подтвердить или отменить инициированную транзакцию. Наконец, после подтверждения транзакции вы будете автоматически возвращены в приложение Kraken.
- 7
В разделе Транзакции вы увидите свой депозит со статусом Инициирован.
- 8
Вот и все! Вы успешно пополнили свой счет через Plaid в приложении Kraken.
Чтобы пополнить свой счет Kraken с помощью Plaid в приложении Kraken Pro:
- 1
Откройте приложение и перейдите в нижнюю часть приложения, выбрав «Портфель», а затем «Депозит».
- 2
Это переведет вас на экран Выбор валюты, где вы выберете валюту, которой хотите пополнить свой счет.
- 3
Чтобы выбрать метод депозита, нажмите «Пополнить напрямую», чтобы использовать процесс пополнения через Plaid.
Если вы хотите получить дополнительную информацию о Plaid, выберите Узнать больше.
- 4
Вы можете прокрутить список или найти свой банк, а затем выбрать его, чтобы отправить средства с помощью Plaid.
Список банков ограничен только теми банками, которые доступны через Plaid, и будет показывать только банки в стране выбранной вами валюты. Например, банки Великобритании будут показаны только для GBP.
- 5
Введите сумму, которую вы хотите внести на свой счет, и нажмите «Проверить».
Минимальная сумма, которую вы можете внести на свой счет, составляет 1 EUR и 1 GBP.
- 6
Проверьте детали вашей транзакции и Проведите для подтверждения.
- 7
После того как вы проведете для подтверждения, вы будете автоматически перенаправлены в ваше банковское приложение. В вашем банковском приложении вам нужно будет подтвердить или отменить инициированную транзакцию. Наконец, после подтверждения транзакции вы будете автоматически возвращены в приложение Pro.
- 8
Вы успешно пополнили свой счет через Plaid в приложении Kraken Pro!
Ниже приведены ориентировочные сроки обработки для пополнения вашего счета в EUR и GBP:
- •
EUR (SEPA, SEPA Instant) 0-3 рабочих дня или мгновенно
- •
GBP (FPS/BACS) 0-3 рабочих дня или мгновенно
Вы получите автоматическое электронное письмо с подтверждением зачисления средств на ваш счет. Если вы столкнулись с задержкой или если ваши средства находятся в режиме ожидания или не были зачислены на ваш счет, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.
В таблице ниже представлены распространенные ошибки, которые могут возникнуть при использовании Plaid:
Название ошибки | Описание | Решение |
|---|---|---|
Заблокировано | Введенная сумма перевода превышает лимит, установленный вашим банком. | Введите меньшую сумму |
Недостаточно средств | После аутентификации на выбранном счете недостаточно средств для завершения платежа. | Введите меньшую сумму |
Неверный получатель (платеж не выполнен) | Ваше имя слишком длинное или содержит специальные символы. Ваш адрес слишком длинный или содержит специальные символы. Номер счета недействителен. Ссылка слишком длинная или содержит специальные символы. | |
Ваш банк не работает | В вашем банке проводятся плановые работы. Ваш банк испытывает временные технические проблемы. | Выйдите из своей учетной записи и повторите попытку через несколько часов или на следующий день, если проблема не исчезнет. Ошибка находится на стороне банка, а не Plaid или Kraken. |
Ошибка ссылки | Вы ввели неверные банковские учетные данные (имя для входа, номер счета или пароль). | Проверьте свои учетные данные (имя пользователя, номер счета и пароль), убедитесь, что Caps Lock выключен, и повторите попытку. Вероятно, вы ввели неверный пароль для своего банковского счета. |
Для получения дополнительной информации обо всех доступных способах пополнения счета см.: Варианты пополнения наличными (комиссии, минимумы и время обработки).