All
Фильтровать по:
Как внести денежные средства в аккаунт?
Мне нужна помощь с верификацией аккаунта
Почему я не могу получить доступ к своему аккаунту?
Есть ли какие-либо комиссии за вывод криптовалюты?
Мне нужна помощь с входом в мой аккаунт
После верификации вы сможете пополнить свой аккаунт для покупки и продажи криптовалюты. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, как вносить и выводить криптовалюту и денежные средства в приложении Kraken.
Для внесения средств в приложении Kraken:
Откройте приложение Kraken и нажмите кнопку Депозит. Она расположена внизу экрана вашего приложения.

Выберите валюту, которую вы хотите внести, из списка денежных валют и нажмите на нее.

Ознакомьтесь с важными примечаниями и инструкциями. В данном примере мы используем USD Swift Bank:

Скопируйте банковские реквизиты, указанные в платежном поручении, и предоставьте их непосредственно в свой банк или финансовое учреждение для осуществления перевода.
Требования банков различаются, поэтому мы рекомендуем вам обратиться в свой банк напрямую и уточнить, как завершить операцию по пополнению.

Чтобы пополнение прошло успешно, перед отправкой средств воспользуйтесь нашим контрольным списком для пополнения.
После поступления средств вы получите электронное письмо с подтверждением зачисления средств на ваш баланс в Kraken.
Перейдите в раздел Портфель и выберите валюту, которую вы хотите вывести с доступных балансов.
На следующем экране нажмите кнопку Вывод.

Выберите сеть для вывода. Если отображается несколько вариантов, выберите предпочитаемую платежную сеть.
Затем введите сумму, которую хотите вывести.
В разделе Адрес для вывода выберите существующий адрес вывода средств или нажмите «Ввести новый банковский счет».
Чтобы узнать больше о различных требованиях, ознакомьтесь с нашим разделом часто задаваемых вопросов.
Выберите Просмотр и подтвердите, когда будете готовы вывести средства.
Нажмите на значок пополнения в нижней части экрана.

Найдите валюту, которую хотите внести.

Ознакомьтесь с важными примечаниями и инструкциями. Когда будете готовы, нажмите Я понимаю.

Если у вас включена 2FA для переводов, необходимо пройти ее, прежде чем продолжить.
Скопируйте адрес кошелька в кошелек, с которого будут отправлены средства. Не вводите адрес вручную.
Кроме того, вы можете воспользоваться предоставленным QR-кодом. Обратите внимание: Если вы используете QR-код для XRP и XLM, убедитесь, что тег/примечание включены. Для EOS примечание необходимо ввести вручную.
*Для некоторых криптовалют необходимо указать не только адрес, но и другие данные:
После того как вы инициируете действительный перевод из своего кошелька, средства будут зачислены на ваш счет, когда будет достигнуто минимальное количество необходимых подтверждений.
Некоторые криптовалюты, поддерживаемые Kraken, имеют несколько сетей на выбор, например, стейблкоины DAI, USDT и USDC.
Нажмите на значок пополнения в нижней части экрана.

Выберите Пополнение и найдите валюту, которую вы хотите внести, например DAI, USDT или USDC.

Выберите сеть, в которую вы хотите нести средства. В каждой сети действуют разные тарифы, минимальные суммы и сроки обработки заявок.
В зависимости от выбранной валюты вам потребуется выбрать одну из нескольких сетей.
Чтобы ознакомиться со всеми поддерживаемыми сетями для каждой криптовалюты, представленной на Kraken, откройте эту статью.

Ознакомьтесь с важными примечаниями и инструкциями. Когда будете готовы, нажмите Я понимаю.

Скопируйте адрес кошелька в кошелек, с которого будут отправлены средства. Не вводите адрес вручную.
Кроме того, вы можете воспользоваться предоставленным QR-кодом.
После того как вы инициируете действительный перевод из своего кошелька, средства будут зачислены на ваш счет, когда будет достигнуто минимальное количество необходимых подтверждений.
При внесении Ethereum (ETH) вы можете выбрать одну из нескольких сетей и два способа пополнения.
Нажмите кнопку Пополнение в нижней части экрана.

Выполните поиск ETH. Для внесения ETH доступно несколько сетей.

Ознакомьтесь с важными примечаниями и инструкциями. Когда будете готовы, нажмите Я понимаю.

После выбора сети вам будет предоставлен адрес для пополнения.
Скопируйте адрес кошелька и вставьте его в кошелек, с которого будут отправлены средства. Не вводите адрес вручную.
Кроме того, вы можете воспользоваться предоставленным QR-кодом.
После того как вы инициируете действительный перевод из своего кошелька, ETH будут зачислены на ваш счет, когда будет достигнуто минимальное количество необходимых подтверждений. Это зависит от выбранной сети.
Для обмена BTC на kBTC пользователь Kraken инициирует вывод BTC со своего аккаунта Kraken, и эквивалентное количество kBTC отправляется на внешний адрес для вывода средств пользователя.
Хранение BTC в вашем аккаунте Kraken.
Перейдите на страницу Портфолио на Kraken. (веб или мобильный)
Выберите Выводи Bitcoin в раскрывающемся списке активов.
Выберите Ethereum (kBTC) или OP Mainnet (kBTC) в раскрывающемся меню сети.
Завершите процесс вывода средств, и ваши BTC будут обменены на kBTC в выбранной сети.
Выберите валюту из доступных балансов. Нажмите кнопку вывода.

Введите сумму.

В разделе Адрес для вывода выберите существующий адрес для вывода средств или нажмите Ввести новый адрес.
Если вы вводите новый адрес:
Обратите внимание: Разные криптовалюты могут иметь один и тот же формат адреса. Всегда подтверждайте, что вы выбрали правильный актив и сеть перед продолжением.
Нажмите Добавить адрес для вывода. В зависимости от вашего устройства, ваш новый адрес может быть одобрен автоматически или вам может потребоваться подтвердить его по ссылке, отправленной на ваш зарегистрированный адрес электронной почты в течение одного часа.
Нажмите кнопку подтвердить.
Коснитесь значка профиля в левом верхнем углу и выберите вывод средств.
Выберите валюту, в которой сохранен адрес для вывода.
Выберите Адрес для вывода.
Найдите адрес, который необходимо удалить, и смахните справа налево.
Ответьте Да на вопрос «Вы уверены, что хотите удалить этот адрес?»
Вы получите уведомление по электронной почте, подтверждающее удаление адреса.
Kraken Pay позволяет быстро и без дополнительных затрат переводить средства напрямую между аккаунтами Kraken. Нажмите здесь, чтобы узнать больше.
Если у вас возникли проблемы с пополнением аккаунта, обратитесь в нашу службу поддержки.